Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Boru Kırığı Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Philips Süpürge Boru Kırığı Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Philips Süpürge Boru Kırığı Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
17 Ağustos 2025 14:42
2.050

Daha bir yılı dolmayan ve toplamda 50 defadan fazla kullanılmamış olan Philips Agua Trio 9000 serisi dik süpürgemin süpürge kısmındaki boruda, kronik olduğunu öğrendiğim bir kırık meydana geldi. Ürünü Media Markt’tan almıştım ve Bursa’da kullanıyorum. Sorunu yaşayınca önce Media Markt’a gittim, oradan da beni yetkili servise yönlendirdiler.

Yetkili servise teslim ettiğim üründe garanti sürem devam etmesine rağmen, boru kırığı için garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 5.000 TL ücret talep edildi. Bu talebi kabul etmeyip süpürgemi geri aldım. Üründe kronik bir sorun olmasına ve ilk defa böyle bir arıza yaşanmasına rağmen, garantinin arkasında durulmaması beni çok üzdü. Böyle büyük bir firmanın ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Philips’ten ücretsiz onarım veya parça değişimi talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 09:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
20 Ağustos 2025 14:42
Sadullah
Sadullah
21 Ağustos 2025 09:41

Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok olumlu konuştu farklı bir servise yönlendirdi servisten olumlu sonuç alırsam değerlendirmeyi yapacağım tekrardan teşekkür ederim

Sadullah
Sadullah
01 Eylül 2025 15:54

Bugün tarafıma ulaştılar ve garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler çok üzücü bir durum 20 gündür toplamda cevap bekliyorum ve olumsuz cevap geliyor ilk arızasında yaptırmıyorum da bir daha pliphs kullanmiiyacagim çevreme de alışveriş yapacak olan herkese bu durumu anlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgemin Kırık Parçası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
02 Eylül 2025 14:08
2.430
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgemin Kırık Parçası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgemin Kırık Parçası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgemin Kırık Parçası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgemin Kırık Parçası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
1
Mediha sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Süpürge Onarımı İçin Destek Alamıyorum

profile
05 Eylül 2025 18:44
3.137
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgemin Borusu Sürekli Kırılıyor Çözüm Bulamıyorum

profile
06 Ekim 2025 21:11
1.262
Philips Süpürgemin Borusu Sürekli Kırılıyor Çözüm Bulamıyorum
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Ederken Toz Haznesi Kırıldı Ve Ücret Talep Edildi

profile
25 Ağustos 2025 01:01
2.244
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Başlık Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
05 Mart 2025 17:52
6.296
Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Başlık Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Başlık Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Başlık Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri