to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8049_01 model süpürgemi uzun süredir severek kullanıyorum. Ancak Mayıs ayından beri, ürün başlığındaki dişli değiştikten sonra aynı performansı alamıyorum. Ara ara başlığın ışığı yanmıyor ve buna bağlı olarak fırçası dönmüyor. Bu sorun nedeniyle ürünü toplamda 4-5 kez Radarfon Elektronik Philips Yetkili Servisi’ne götürdüm. Son servisten döndüğümde sorun çözülmüş gibi görünse de, birkaç kullanımdan sonra tekrar aynı problem ortaya çıktı.
Servis fişim var ancak üzerinde tarih veya müşteri numarası bulunmuyor. Garanti sürem dolmuş durumda ve bu süreçte parça değişimi için kartla 450 TL ödeme yaptım. Sorun her kullanımda değil, ara sıra tekrarlıyor. Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yetkili servise yönlendirildim ve servise götürdüm, ancak arıza devam etti.
Ürünün performansından genel olarak memnunum ve süpürgemi değiştirmek istemiyorum. Ancak başlıktaki bu arızanın kalıcı olarak, düzgün bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Philips XC 7043 model süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün başlığıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum; özellikle fırçası dönmüyor. İki ay önce aynı arızadan dolayı Didim Melissa Elektronik Philips yetkili servisine başvurdum ve ara aparatın tamiri için ücret ödedim. Ancak kısa süre sonr...
03.04.2024 tarihinde İstanbul Alışveriş Merkezi’nden satın aldığım Philips 7040 şarjlı dikey süpürgem, henüz bir yıl bile dolmadan E4 hatası vermeye başladı ve başlık fırçası içindeki plastik parçalar eriyip dağıldı. Bu nedenle fırça dönmüyor ve ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. İnternette araştırdı...
Philips xc8349/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve şu anda hâlâ uzatılmış garanti kapsamındayım (Müşteri No: 900143014). Ürünü aldığım günden beri başlığı sürekli arıza veriyor ve çalışmıyor. Bu süre zarfında ürünü üç kez Philips yetkili servisine gönderdim, h...
Philips xc8049 dikey süpürgeyi aldıktan sadece 5 ay sonra sapı kırıldı ve bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti. Her seferinde aynı yerden kırıldı ve garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servis, garanti kapsamı dışında diyerek yardımcı olmadı. Yedek parça için 800 TL gibi yüksek bir ücret tale...
Philips xc8057/01 model dikey süpürgemi kullanırken, başlık bir anda dönmemeye başladı. Temizlik amacıyla başlığı çıkardığımda, içinde ufak bir parçanın koptuğunu fark ettim. Süpürge hiçbir şekilde uyarı vermedi. Cihazımın garantisi Aralık 2025’e kadar devam ediyor. 10.10.2025 tarihinde Sakarya’daki...
Yorumlar