PHILIPS Ev Aletleri Philips SpeedPro Max Dikey Süpürge Borusu Kırıldı!

Zeynep · 2024-02-04T23:47:44+03:00

1 yılı aşkın süredir ''Philips 8000 XC8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge'' kullanmaktayım. Bugün halıyı süpürürken en olmayacak yerinden teleskopik borusu kırıldı. Düşme, çarpma herhangi bir güç olmamasına rağmen. İnternette arama yaparken bunun sadece benim başıma gelmediğini gördüm. Kullanıcı kaynaklı değil ürünün üretiminde sıkıntı olduğunu görmüş oldum böylelikle. Ücret mukabilinde değil bizzat firmanın ürünün teleskopik borusunu değiştirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acil dönüş yaparsanız memnun olurum. Ürünün garantisi devam etmektedir belirtmek isterim.

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Zeynep

Herkese kopyala yapıştırma yapmayı bırakın artık çözüm üretin.

Yorumlar (7)

Güven

Çözüm şu, turbo modda halı süpürmeyeceksiniz kılavuzu okuyun 1 kerecik. Cihazı elektrik süpürgesi olarak kullanmayacaksınız. Servise götüreceksiniz 1 yılı geçmediyse 1 kerecik garantili yapacaklar 1 yılı geçtiyse ücretli yapacaklar. Her şeyi de şikayet etmeyin kırıklar kullanıcı hatasıdır.

Güven

Oku okumadan yorum yapma

philips-speedpro-max-dikey-supurge-borusu-kirildi-1.jpg

Muhammed

Ne alakası var turboyla halı süpürmeyle buranın kırılmasının?

Bahattin

Philips yetkilileri aynı süpürge bende de var, garantisi bitmedi aynı yerden kırıldı. Süpürgeyi ileri doğru sürerken süpürgenin tutma yeri borunun karşılığından değil daha üst nokta'dan baskı yaptığından, kullanırken kırılan yerde esneme olduğunu görüyorduk. Aslında korktuğumuz başımıza geldi. Benim fark ettiğimi Philips yetkili kişileri neden görmüyor. Bence görmezden geliyorlar aynı ürün aynı yerden kırılıyorsa bu imalat hatasıdır. Resimlere bakın halen görmezden gelecek misiniz sonraki modellerde dikkat ederseniz tutma yeri ile boru aynı istikamette üretilmiş.

Philips SpeedPro Max Dikey Süpürge Borusu Kırıldı!

Şeyma

Benim iki kez kızkardeşimin ve komşusunun da aynı yerden bir kez kırıldı bu süpürge kronik bir sorun kesinlikle, evimde hiç kalın halı yok makine da yıkanan incecik yolluk üzerinde çıt diye gitti