Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips SpeedPro Kırılması

Yunus
8 Mart 14:47

Philips SpeedPro dikey süpürge, ana gövdedeki bağlantı yerinden kırıldı, bu işlem kullanım esnasında meydana geldi, uzatılmış ek garantisi var ama garantiye sokarlar mı bilmiyorum, ama bu şekilde kırılması kalitesiz olduğunu gösterir

10 Mart 09:43 (Şikayetten 22 saat sonra)

Yunus Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Mart 12:58

Yunus Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Philips SpeedPro Max Süpürge Teleskopik Boru Aparatı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

4 Kasım 2025 18:561.114

"Güncelleme ve Şikayetin Olumlu Kapatılması (17.11.2025 Tarihi İtibarıyla) Sayın İlgililer ve Değerli Takipçiler, Yukarıda detayları belirtilen Philips xc7040/01 SpeedPro Max süpürgemin teleskopik boru aparatı arızası ile ilgili şikayet sürecim, firmanın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır. Çözüm Süreci Özeti: Ürün Teslimi: Cihazım, 12.11.2025 tarihinde yetkili teknik servise (Servis Fiş No: 3341720251112005) teslim edilmiştir. Hızlı Onarım: Tarafıma 20 iş günü taahhüt edilmesine rağmen, cihazdaki kırık parça (teleskopik boru), servise teslimin ertesi günü, yani 13.11.2025 tarihinde onarılmıştır/değiştirilmiştir. Teslim Alma: Ürünü, 17.11.2025 tarihinde teslim almış bulunmaktayım. Garanti Kapsamı: En önemlisi, yapılan onarım/değişim işlemi (kırılan parça değişti) tamamen garanti kapsamında gerçekleştirilmiş olup, tarafımdan herhangi bir servis, işçilik veya parça ücreti talep edilmemiştir. Garanti kapsamında olan bu sorunun teknik servis aracılığıyla hızla çözülmesi ve firmanın taahhütlerini yerine getirmesi beni memnun etmiştir. Sürecin hızlandırılması için destek olan Philips Müşteri Hizmetleri ekibine ve yetkili servise teşekkür ederim. Bu nedenle, açmış olduğum şikayeti olumlu geri bildirimle kapatıyorum. Saygılarımla, Serdar Kaleli"

Philips SpeedPro Max Süpürge Teleskopik Boru Aparatı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge Orta Kısmındaki Parça Kırıldı

Philips SüpürgeOrta Kısmındaki Parça Kırıldı

Profil fotoğrafı
Bahar
Philips Dik Süpürge Birleşme Yerinden Oynuyor!

Philips DikSüpürge Birleşme Yerinden Oynuyor!

Profil fotoğrafı
Kamil
Philips Dik Süpürge Sıkıntısı!

Philips DikSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nur
Philips Süpürge Kendi Kendisine Duruyor Çalışmıyor

Philips SüpürgeKendi Kendisine Duruyor Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yiğit
Philips Dikey Süpürge Sorunu

Philips DikeySüpürge Sorunu

Profil fotoğrafı
Oktay
Philips Aqua 9000 Series Sıkıntılı!

Philips Aqua 9000Series Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri