to read complaints and reviews, or file yours.Philips Speed Pro Max Süpürge Başlığı Kapalıyken Dönüyor Ve Güvenlik Endişesi
Philips Speed Pro Max dikey şarjlı süpürgemin süpürme aparatı takılı olduğu her an, cihaz kapalı olmasına rağmen başlık kendi kendine dönüp çalışmaya başlıyor. Süpürge normal anlamda çalışmıyor, ancak başlığın sürekli dönmesi hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanmamı imkansız hâle getiriyor.
Ürünü 2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın almıştım ve bildiğim kadarıyla hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Sorun dün itibarıyla başladı ve o zamandan beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme yapmadım; yaşadığım durumu öncelikle burada paylaşmak istedim.
Philips’ten, garanti kapsamında olacak şekilde süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını ve bu tür bir arızanın güvenlik riski taşıyıp taşımadığının da tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Burcu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burcu Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
