to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürgeye Yedek Parça Krizi: Fahiş Fiyat Ve Stok Sorunu
Philips Homerun Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2-3 aydır yedek aksesuar kitini hiçbir yerde bulamıyorum. Philips’in kendi sitesinde dahi stokta yok, sadece bir online mağazada mevcut ve orada da normalde 2000 TL civarında olması gereken ürün için 4300 TL gibi fahiş bir fiyat isteniyor.
Aksesuarları değiştiremediğim için süpürgemin temizlik performansı ciddi şekilde düştü. Ürünü Trendyol’daki Philips yetkili satıcısından aldım. Garanti kapsamında olmadığı ve stokta bulunmadığı belirtiliyor. Philips müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da bulamadım.
Yedek aksesuar kitinin makul fiyatla ve kolayca temin edilebilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Derya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Derya Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
