to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgemin su tankındaki vidalı yeri, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kırıldı. İlk arızada yetkili serviste tamir edilmişti ancak benzer sorun 3-4 ay içinde tekrar etti. Bu süre ve kullanım sıklığı göz önünde bulundurulduğunda, aynı arızayı iki kez yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum.
En son servise başvurduğumda, aksesuar olduğu gerekçesiyle parça değişimi için 5000 TL ücret talep edildi. Ancak bu parça olmadan cihaz kesinlikle çalışmıyor ve makinenin fonksiyonlarını tamamen kullanamamama neden oluyor. Ayrıca, herhangi bir yanlış kullanım ya da müdahale olmadan, bu parçanın kendiliğinden kırılmasını kabul edemiyorum.
Ürünümün garanti süresi devam ettiği halde, ana fonksiyon için zorunlu bir parçanın aksesuar gibi değerlendirilip, bu denli yüksek ücret talep edilmesinin adil olmadığını düşünüyorum. Philips’ten beklentim; bu kronik arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak çözülmesi ve ürünün mağduriyetim olmadan kullanılabilir hale getirilmesidir.
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi Yön mağazasından satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce su haznesi parçasında çatlama meydana geldi ve bu nedenle cihaz çalışmaz hale geldi. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Philips yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, su haznesi parçası için 5.000 TL ücr...
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi 25.08.2024 tarihinde garantili olarak satın aldım. 01.10.2025 tarihinde, cihazın su haznesinin hava giriş kısmı kendi kendine, herhangi bir darbe veya temas olmadan paramparça oldu ve içi tamamen dağıldı. Ürünü aldığım günden beri dikkatli kullanmama rağmen, ...
Philips 7000 Serisi Aqua robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Bodrum/Muğla adresime teslim aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra su tankında kırılma meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için ilk tamirde benden ücret alınmadı. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra henüz ikinci kullanımda yine a...
Philips Homerun 7000 Serisi Aqua Xu7000/01 robot süpürgeyi 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı her zaman özenle kullandım, hiçbir şekilde darbe almadı veya hatalı kullanılmadı. Buna rağmen, sadece 5 ayda su haznesinde kendiliğinden parça kırılması meydana geldi ve cihaz su sızdırmaya başla...
Philips 7000 Aqua serisi robotu 2024 mayıs ayında aldım. 6 aylık ürünün su tankı altındaki paspasa bağlı olan üç vidada paslandı ve mikrofiber bezinden bağımsız bir hale geldi. Aynı zamanda iç kısımda kalan parçaları da önce sağ taraftaki üç parçaya bölündü, sonra sağ taraftaki parça su doldurmak is...
Yorumlar