Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Aqua Robot Süpürge XU7000/02 Su Haznesi Arızası

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Aqua Robot Süpürge XU7000/02 Su Haznesi Arızası
12 Eylül 2024 14:39
1.547

Öncelikle herkese iyi günler.
24.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips homerun 7000 Aqua robot süpürgemi çok kısa sürede kullanmama rağmen su haznesinin mikrofiber bezi yapıştırdığım tablasında kendiliğinden çatlak oluştu ve şu anda hareket edemez duruma geldi. Bu arıza ile alakalı Şikayetvar üzerinde bir çok kişi mağdur. Firma arıza konusunda çatlak veya kırıkların garanti kapsamına girmediğini söylüyor. Yedek parça temin etmemiz için phaksesuar.com'a yönlendiriyor. Şu anda bahsi geçen ürünün fiyatı 4481.99 TL. Bu kadar sık yaşanan bir arızanın firma tarafından kabul edilmeyip ve kendi kendine hareket edip temizliğini yapan bir cihazın işleyen kısmında oluşan bir arızaya cevapsız kalması kabul edilebilir değil.
Ürünü kullanmak isteseniz su haznesini çıkarıp kullanamıyorsunuz. Ürünü kullanabilmek için su haznesinin takılı olması gerekiyor. Yedek parça sipariş edeceksek bu kadar sık yaşanan bir arıza için en azından bir indirim kuponu tanımlanması gerekiyor.
Gereğinin yapılmasını ivedilikle arz ediyorum.

17 Eylül 2024 11:26 (Şikayetten 4 gün sonra)

Can Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

17 Eylül 2024 11:28

Can Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Attila

Aynı sorun bende de 3. Ayda oldu bu süpürgeyi alacaklara bende önermiyorum

Engin

Selamlar, Arıza için sonuç nedir acaba.?

Can
Şikayet Sahibi

Ücretli olarak su haznesini 5200 TL civarında bir paraya satın aldım. 1 ay geçmeden yine aynı sorunu yaşadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge

27 Temmuz 2024 18:52
14.827
PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

04 Eylül 18:47
1.536
Philips Robot Süpürge Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı
Philips Robot Süpürge Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Mağduriyeti

26 Ağustos 10:02
1.835
Philips Robot Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri