to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Su Tankı Arızası Ve Servis Sorunu
30.12.2023 tarihinde Evkur’dan satın aldığım Philips 7000 Homerun robot süpürgemin su tankı yaklaşık 20 gündür paspasa su vermiyor. Cihaz hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorun başladıktan sonra ürünü yetkili servise götürdüm, ancak servis bu durumu “aksesuar” olarak değerlendirip tamir yapmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ürünün su tankı fonksiyonu cihazın temel özelliklerinden biri olduğu için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 1502023000026690.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Cengiz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cengiz Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı problemi artık bende yaşıyorum ve Su tankı fiyatını görünce şok oldum en ucuzu 8 bin tl küsur serviste büyük ihtimal aynı şeyi diyecek bozulmuş yenisini alıp takın diyecek yenisine nasıl 8 bin tl verim cihaz zaten 18 bin tl şaka gibi çok pişmanım aldığıma bütün aksesuarları çok pahalı vallahi stresten uyuyamadım bütün gece çok üzüldüm