to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Latte GO 5500 espresso makinesini birkaç ay önce internet üzerinden aldık ve 2 gündür ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Demleme ünitesi yerinde takılı olmasına rağmen ekranda sürekli “demleme ünitesini takın” uyarısı alıyorum. Demleme ünitesini çıkarmak istediğimde ise sarı mandal n pozisyonuna gelmediği için üniteyi yerinden çıkaramıyorum. Ayrıca ürünü aldığımda kutudan gres yağı da çıkmadı.
Henüz Philips müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvurmadım. Şu anda makinem tamamen kullanılamaz durumda. Garanti belgem mevcut ve garanti süresi de devam ediyor. Ürünü internet üzerinden hediye olarak alınmıştı. (Hepsiburada veya Trendyol üzerinden).
Philips’ten beklentim, makinemin tamir edilmesi, sorun çözülemiyorsa ürünün değiştirilmesi ve eksik olan gres yağının tarafıma gönderilmesi. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Philips Latte GO 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Didim'deki bir mağazadan satın aldım. Ürünüm çalışır durumda, ancak kutu içeriğinde olması gereken gres yağı eksikti. Başka herhangi bir eksik ya da hasarlı parça yok, sadece gres yağı kutudan çıkmadı. Bu durumu Philips müşteri hizme...
Philips lattego 5500 kahve makinamı 2 hafta önce aldım. Ürünü ilk hafta kullandıktan sonra “Demleme ünitesi takın” şeklinde bir hata vermeye başladı ve demleme ünitesini çıkartamıyorum. Makineyi fişten çekmek, yeniden başlatmak, kurulum talimatlarını yeniden uygulamak gibi her yolu denedim ancak sor...
Philips Latte GO 5500 model kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce Ankara Ankamall AVM’deki Philips mağazasından satın aldım. Cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum. Garanti belgem ve faturam mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips’in yetkili servisiyle il...
Philips Latte GO 5500 kahve makinamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir hafta önce kahve vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştüm. Ancak bu sefer sorun tekrar edince müşteri hizmetleriyle iletişi...
11 Haziran tarihinde Media Markt mağazasından Philips Latte GO 5500 kahve makinesini aldım. Eve gelip makineyi kurarken kutuda yağ tüpünün eksik olduğunu fark ettim. Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talep oluşturuldu. Dün arandım ve firmanın yağ tüpü için koca makineyi i...
Yorumlar