to read complaints and reviews, or file yours.Philips Latte GO 5500 Espresso Makinesi Demleme Ünitesi Hatası Ve Gres Yağı Eksikliği
Philips Latte GO 5500 espresso makinesini birkaç ay önce internet üzerinden aldık ve 2 gündür ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Demleme ünitesi yerinde takılı olmasına rağmen ekranda sürekli “demleme ünitesini takın” uyarısı alıyorum. Demleme ünitesini çıkarmak istediğimde ise sarı mandal n pozisyonuna gelmediği için üniteyi yerinden çıkaramıyorum. Ayrıca ürünü aldığımda kutudan gres yağı da çıkmadı.
Henüz Philips müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvurmadım. Şu anda makinem tamamen kullanılamaz durumda. Garanti belgem mevcut ve garanti süresi de devam ediyor. Ürünü internet üzerinden hediye olarak alınmıştı. (Hepsiburada veya Trendyol üzerinden).
Philips’ten beklentim, makinemin tamir edilmesi, sorun çözülemiyorsa ürünün değiştirilmesi ve eksik olan gres yağının tarafıma gönderilmesi. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Nurdan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nurdan Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
