to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Kutusundan Gres Yağı Çıkmadı, Çözüm Sunulmadı
Philips Latte GO 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Didim'deki bir mağazadan satın aldım. Ürünüm çalışır durumda, ancak kutu içeriğinde olması gereken gres yağı eksikti. Başka herhangi bir eksik ya da hasarlı parça yok, sadece gres yağı kutudan çıkmadı.
Bu durumu Philips müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Satın alma sırasında fatura veya garanti belgesi elimde bulunmuyor. Ürünü aldığımda gres yağının kutuda olması gerektiğini bilmiyordum, sonradan öğrendim ve tekrar kontrol ettiğimde de kutuda yoktu.
Eksik olan gres yağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Aslı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aslı Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
