Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips LatteGo 5500'de Tekrarlayan Demleme Ünitesi Arızası Çözülmüyor

02 Ağustos 21:15
1.954

Philips lattego 5500 kahve makinamı 2 hafta önce aldım. Ürünü ilk hafta kullandıktan sonra “Demleme ünitesi takın” şeklinde bir hata vermeye başladı ve demleme ünitesini çıkartamıyorum. Makineyi fişten çekmek, yeniden başlatmak, kurulum talimatlarını yeniden uygulamak gibi her yolu denedim ancak sorun düzelmedi. Faturam ve garanti belgem mevcut.

Bu nedenle ürünü yetkili Philips servisine, henüz 2 günlükken teslim ettim. Servis cihazda yazılımsal olarak bir işlem uyguladığını söyledi; fakat “Demleme ünitesi takın” hatası ve ünitenin çıkmama problemi devam ediyor. Üstelik bu hata ara ara tekrarlıyor, tamamen çözülmüş bir durum değil.

İstanbul, Pendik’te yaşıyorum ve ürünü hem sorunsuz kullanmak hem de sürekli tekrar eden bu arızanın tamamen giderilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 14:22 (Şikayetten 7 gün sonra)

Furkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

11 Ağustos 14:03

Furkan Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips LatteGo 5500 İlk Kullanımda Demleme Ünitesi Arızası Ve Yetersiz Destek

Gökhan
25 Ağustos 15:42
194

Philips Latte GO 5500 Espresso Makinesi Demleme Ünitesi Hatası Ve Gres Yağı Eksikliği

Nurdan
26 Ağustos 01:23
867
Philips Latte GO 5500 Espresso Makinesi Demleme Ünitesi Hatası Ve Gres Yağı Eksikliği
Philips Latte GO 5500 Espresso Makinesi Demleme Ünitesi Hatası Ve Gres Yağı Eksikliği

Philips LatteGo Kahve Makinesinde Soğuk Kahve Modunda Sürekli Sıcak Su Problemi

Irmak
25 Eylül 22:39
453

Kahve Makinesi Sıcaklık Sorunu: Ilık İçecekler, Eksik Keyif

Zeynep
13 Ekim 01:48
1.386
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Lattego 5500 Şikayeti

Selin
23 Temmuz 16:02
1.455
Philips Lattego 5500 Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri