to read complaints and reviews, or file yours.Philips LatteGo 5500'de Tekrarlayan Demleme Ünitesi Arızası Çözülmüyor
Philips lattego 5500 kahve makinamı 2 hafta önce aldım. Ürünü ilk hafta kullandıktan sonra “Demleme ünitesi takın” şeklinde bir hata vermeye başladı ve demleme ünitesini çıkartamıyorum. Makineyi fişten çekmek, yeniden başlatmak, kurulum talimatlarını yeniden uygulamak gibi her yolu denedim ancak sorun düzelmedi. Faturam ve garanti belgem mevcut.
Bu nedenle ürünü yetkili Philips servisine, henüz 2 günlükken teslim ettim. Servis cihazda yazılımsal olarak bir işlem uyguladığını söyledi; fakat “Demleme ünitesi takın” hatası ve ünitenin çıkmama problemi devam ediyor. Üstelik bu hata ara ara tekrarlıyor, tamamen çözülmüş bir durum değil.
İstanbul, Pendik’te yaşıyorum ve ürünü hem sorunsuz kullanmak hem de sürekli tekrar eden bu arızanın tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Furkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Furkan Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
