Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Hava Temizleme Cihazında Sürekli Koku Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Philips Hava Temizleme Cihazında Sürekli Koku Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
23 Aralık 2025 13:40
2.876

Binlerce lira ödeyerek aldığım Philips hava temizleme cihazı (ac3033), ilk günlerden itibaren koku yaymaya başladı. Yeni ürün kokusu olabileceğini düşünerek filtreyi 1-2 gün havalandırdım ancak hiçbir faydası olmadı. Özellikle bebeğim için tercih ettiğim bu ürünü birkaç ay kullandıktan sonra koku daha da arttı ve kullanamaz hale geldim. Camı açıp odayı havalandırmak zorunda kalıyordum; o kadar ağır, kimyasal ve ekşimsi bir koku vardı ki... Ayrıca ürün, gaz temizleme modunda vaat ettiği performansı göstermiyor. Turbo moduna otomatik olarak geçiyor fakat biz manuel müdahale etmeden odayı temizlemiyor, saatlerce turbo modda çalışsa bile etkili olmuyor. Ürünün 8 dakikada temizleme vaadi vardı. Cihazı Gölcük servisine gönderdim, ancak 'koku yok' denilerek geri gönderildi. Evime gelen misafirler bile bu kokuyu fark etti. Yeni filtre almak için ücret talep edildi; Philips müşteri hizmetleri de bu şekilde yanıt verdi. Hem sorunlu bir ürün satılıp hem de arkasında durulmuyor. Etrafımda ürünü almayı düşünen birçok kişi bu sebepten vazgeçti. 25-30 bin TL’lik bir ürün karşılığında mağdur oldum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu süreçte fazladan uğraşmak zorunda kaldım.

24 Aralık 2025 09:32 (Şikayetten 19 saat sonra)
24 Aralık 2025 14:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Filtre Değişimi Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 14:54
3.442

Philips AC2939 Hava Temizleme Cihazı Hayal Kırıklığı Şikayeti

profile
29 Temmuz 2025 00:36
9.078

Yeni Alınan Philips Hava Temizleyiciden Kötü Koku Ve Servis Ücreti Sorunu

profile
04 Aralık 2025 16:56
549
yeni-alinan-philips-hava-temizleyiciden-kotu-koku-ve-servis-ucreti-sorunu-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
21 Kasım 2024 23:24
8.661
Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hava Temizleme Cihazı Kötü Koku Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2024 16:26
11.113
Hava Temizleme Cihazı Kötü Koku Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Hava Temizleme Cihazı Kötü Koku Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
hava-temizleme-cihazi-kotu-koku-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-2.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri