Philips 3420 Hava Temizleme Cihazı Sorunları;  Yüksek Ses, Arıza...

Philips ac3420 – Anormal Ses Sorunu Nedeniyle İade Talebi 19 Eylül 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Philips ac3420 hava temizleme ve nemlendirme cihazında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, özellikle en sessiz çalışması gereken uyku modunda 3–4 metre uzaklıktan dahi duyulabilen, dalgalı ve elektrik süpürgesi uğultusunu andıran rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses normal pervane veya hava akışı sesi değildir. Cihazı kapatıp yeniden açtığımda ses bazen düzeliyor ancak bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor. Otomatik modda ise aynı sorun yaşanmıyor. Sorunu açıkça gösteren video kaydı ektedir. Ayrıca nemlendirme özelliğinden beklediğim faydayı alamıyorum. Daha önce göz kuruluğu yaşamamama rağmen cihazın bulunduğu odada gözlerim kuruyor ve oda belirgin şekilde serinliyor. Henüz bir ayını doldurmamış, hava kalitesini doğrudan etkileyen böyle hassas bir cihazın sorun çıkarması kabul edilemez. Yeni satın aldığım bir ürünün onarım görmesini istemiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal nedeniyle ürünün iade alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Onarım veya değişim istemiyorum. Talebim doğrudan ürünün iadesi ve bedel iadesidir. Gereğini arz ederim.