Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli Kırılan Bağlantı Parçası Sorunu

profile
06 Aralık 2025 01:50
1.650

Philips 8040 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü kullandığım yaklaşık iki yıl içinde teleskobik borunun bağlantı noktasında aynı kırılma sorununu iki kez yaşadım. Bağlantı parçası, normal kullanımda bile zayıf bir noktadan kırılıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamamama neden oluyor.

İlk kırılma yaşandığında yetkili servisle görüştüm ve parça ücretli olarak değiştirildi. Ancak aynı noktadan ikinci kez kırılması, bu parçanın tasarımında veya malzeme kalitesinde bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor. Süpürgeyi aşırı bir güç uygulamadan, ev ortamında normal şekilde kullanmama rağmen sürekli aynı yerden kırılması beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten, aynı sorunu tekrar tekrar yaşayacağım zayıf bir parçayı yeniden ücretli olarak değiştirmek yerine, daha sağlam ve dayanıklı şekilde üretilmiş yeni bir yedek parça ile kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sürekli kırılan bu bağlantı parçasının kronik bir problem olarak değerlendirilmesini ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini istiyorum.

06 Aralık 2025 10:58 (Şikayetten 9 saat sonra)
06 Aralık 2025 15:52

Mesut Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Mesut
Mesut
10 Aralık 2025 11:05

Servise yönlendirdiler 500 TL parça hiçbir garanti vs yok 6 ay sonra tekrar kırılacak çok başarısız bir marka

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kasım
Kasım

Bu 3. Kırılma, aynı yerden benimde, yapımında sorun olan bir model, daha orta yerden çıkmalı borusu, yanlış tasarım kırılma sonuç olarak, daha garanti bitmeden 3. Kırılma, 1.5 yılda 3. Kırılma oldu.

philips-supurgede-surekli-kirilan-baglanti-parcasi-sorunu-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parça Ve Garanti Sorunu

profile
11 Kasım 2025 15:23
389
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7043 Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
23 Kasım 2025 13:40
1.368
Philips 7043 Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Philips 7043 Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri