to read complaints and reviews, or file yours.Philips Elektrik Süpürge Kısa Sürede Duruyor Ve Garanti Talebi
Philips marka Marathon Ultimate elektrik süpürgesini Evkur’dan aldım ve daha 1 yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdıktan sadece birkaç saniye sonra kendi kendine duruyor ve bu nedenle evi süpüremiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor, son 1 haftadır ise iyice sıklaştı ve neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.
Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmak için özellikle Philips tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Philips ya da Evkur müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, doğrudan sorunun garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Elektrik süpürgemin ücretsiz olarak tamir edilmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Cansu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cansu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
