Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Dikey Süpürge Hortum Bağlantı Yeri Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşadım

Philips Dikey Süpürge Hortum Bağlantı Yeri Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşadım
Philips Dikey Süpürge Hortum Bağlantı Yeri Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşadım
12 Ekim 15:33
426
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Servis bu parçayı ücretsiz değiştiriyormuş. Teşekkürler”

Philips 8000 Series dikey süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve faturası elimde mevcut. Ancak, süpürgenin hortum bağlantı yeri kısa süre önce kırıldı. Bu parça sadece bir vida ile tutturulmuş ve bana göre oldukça dayanıksız bir şekilde tasarlanmış. Halılarda temizlik yaparken güç gerektiren bir noktada, bu kadar zayıf bir bağlantı olması şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıcı.

Kırılan parça nedeniyle süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni üzdü. Benzer bir durumda, markaların genellikle kullanıcı hatası diyerek sorumluluk almamasından endişe ediyorum. Ancak bu parçanın tasarımının dayanıklı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Philips’ten, garanti kapsamında kırık parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya süpürgenin tamir edilmesini talep ediyorum. Kırık parçanın fotoğrafını da ekleyeceğim. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

13 Ekim 10:24 (Şikayetten 18 saat sonra)

Osman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Ekim 16:16

Osman Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Osman
23 Ekim 12:10

Servis bu parçayı ücretsiz değiştiriyormuş. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Tuğçe
31 Ekim 21:23
1.653
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
1
Tatyana sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Süpürgede Tekrarlayan Teleskobik Boru Kırılması Ve Garanti Sorunu

Tatyana
07 Ağustos 07:18
1.305
Philips 8000 Serisi Süpürgede Tekrarlayan Teleskobik Boru Kırılması Ve Garanti Sorunu

Yeni Alınan Philips Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı, Garanti Desteği Bekliyorum

Batuhan
21 Ekim 00:02
2.186
Yeni Alınan Philips Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı, Garanti Desteği Bekliyorum
Yeni Alınan Philips Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı, Garanti Desteği Bekliyorum
yeni-alinan-philips-supurgenin-boru-baglanti-yeri-kirildi-garanti-destegi-bekliyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri