to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Şarjlı Süpürge Hatası
Philips marka dikey 8000 serisi xc 8049 şarjlı el süpürgesi aldım, 3 ay oldu. Plastik parçacık çatladı ve servis, karşılayamayacağını, parça değişimini 600 TL karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Sonuçta süpürgeyi kullanırken hiçbir zorlama olmadan çatladı. Ürünün garantisi var ve yorumlara baktığımda birçok kişinin aynı sıkıntıyı yaşadığını gördüm. Bu durumun kronik bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Sayın Çetin, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
