to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Plastik Parçası Tekrar Kırıldı Ve Dayanıklılık Sorunu
Philips marka dikey süpürgemin plastik bir parçası yaklaşık 3–4 ay önce kırıldı ve o zaman garanti kapsamında onarımı yapıldı. Ancak bugün aynı plastik kısım tekrar kırıldı ve aynı sorunu yeniden yaşamış oldum.
Aynı yerden ikinci kez kırılma yaşanması, bu parçanın dayanıklılığıyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmediğini gösteriyor. Garanti bittikten sonra bu parça tekrar kırıldığında ücretiyle tamir ettirmek zorunda kalacağım ve bu durum beni mağdur edecek.
Sürekli kırılan bu plastik parça için daha sağlam, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve kullanıcıların garanti sonrası aynı sorunla karşılaştığında ücret ödemek zorunda kalmaması için Philips’in bu konuda sorumluluk almasını talep ediyorum.
Arzu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arzu Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
