to read complaints and reviews, or file yours.Philips Buğulu Ütünün Elektronik Kart Arızası ve Kısa Ömür Şikayeti
Philips dst8030/70 Azur buharlı ütüyü yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ütü kısa süre içinde bir kez servise gitmişti, şimdi ise 4–5 aydır tamamen çalışmıyor.
Ürünü tekrar servise götürdüğümde elektronik kart arızası olduğunu söylediler, herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak sadece 1,5 yılda bu noktaya gelmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Philips gibi bir markadan bu kadar kısa sürede kart arızası veren, kullanılamaz hale gelen bir ürün beklemiyordum.
Garanti belgem ve faturam duruyor. Bu kadar kısa sürede arıza yapan ütümle ilgili olarak ürünün ayıplı olduğunu kabul edip kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse ütünün değişimini ya da sorunsuz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Onur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Onur Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
