Philips Azur 8050 Ütü Yere Düşünce Kolayca Kırıldı, Tamir Ücreti Neredeyse Ürün Fiyatı

Hepsiburada sitesinden Philips Azur 8050 serisi akıllı ütü aldım. Evde kutuyu açarken ütü yarım metre mesafeden yere düştü ve tabanın tam ön kısmı kırıldı. Ben yalan söylemem, bu şekilde kırıldığını satıcıya belirttiğimde beni servise yönlendirdi. Taban değişimi 3800 TL civarında. Ütünün kendisi zaten 4500 TL. Her şeyden önce ürün sıkıntılı zira yarım metre yükseklikten halıya düşen bir ütü asla bu şekilde kırılmamalı. Başka şikayetlere de baktım, bu genel bir sorunmuş. Pek çok kişinin de bu şekilde ütüsünün önü kırılmış. Çok ütü kullandım, defalarca ütüleri yere düşürdüm, hiç böyle bir şey yaşamadım. Hayatımda ilk defa bir ütünün ucunun kırıldığını görüyorum.
Hiç kullanmadığım bir ütüye neredeyse fiyatı kadar tamir parası vermek durumundayım. Ürün iade kabul edilmezse her platformda şikayetçi olup insanların bu ütüyü almamaları yönünde tavsiyede bulunacağım.
Ütüyü bu haliyle kullanacağım. Servise 3500 TL veremem. İşyerinde kırık kısmı canavarla taşlayıp zımpara yaparak yolumuza devam edeceğiz. Ütü güzel çalışıyor. Bununla birlikte Philips benim için bitmiştir. Ampul bile almam artık.
Ali İzzet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ali İzzet Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ben müşteri hizmetleri ile konuştum. İzmir'de bir servise yönlendirebileceklerini söylediler. O kadarını ben de düşünebilirim. Philips'in bu modeli piyasadan toplatması ya da memnun olmayanlara iade yapması lazım. Her neyse yapacak bir şey yok. Philips alarak hata etmişiz.
Sorun çözüldüyse linki tıklayın diye SMS atmayın lütfen. Sorunu çözmediniz.















