Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Azur 8000 Ütüm Isınmıyor: Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

profile
27 Mart 20:38
1.604
Sevde'nin Teşekkür Mesajı
“Çok ilgilendiler hemen dönüş sağladı teşekkür ederim”

Philips Azur 8000 series ütümü yaklaşık 7–8 ay önce Ankara Akyurt ilçesindeki Taşpınar mağazasından taksitle satın aldım. Ürünü kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettim, bir ütüye ciddi anlamda yüksek sayılabilecek bir bedel ödedim. Aldığım ilk aylarda herhangi bir sorun yokken, yaklaşık 15 gündür ütü düzgün ısınmıyor, mavi ışık yanıp sönüyor ve kıyafetleri tam olarak açmıyor. Şu an ütüden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Bu kadar para ödeyip güvendiğim bir markanın ürününün henüz 5–6 ay içinde bu şekilde arıza yapması beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Kutunun üzerinde garanti belgesine benzer bir evrak yapışık duruyor, garanti kapsamının devam ettiğini düşünüyorum. Ürünü henüz servise ya da mağazaya götürmedim ancak bir yıl bile dolmadan bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.

Philips’ten, garanti kapsamında ütümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ödediğim ücret ve marka güvenim dikkate alınarak hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

28 Mart 09:44 (Şikayetten 13 saat sonra)
28 Mart 10:57
Sevde
Sevde
04 Nisan 10:19

Philips Ev Aletleri ekibiyle yaptığım uzaktan destek görüşmesi sayesinde ütüm sorunsuz çalışmaya başladı. Hızlı ve etkili yardımınız için teşekkür ederim.

Sevde
Sevde
08 Nisan 22:15

Çok ilgilendiler hemen dönüş sağladı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütüsü Isınmıyor Garanti Sonrası Ücretsiz Onarım Talebi

profile
26 Ocak 15:10
2.457
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütü Isınmıyor Ve Müşteri Desteği Alınamıyor

profile
18 Şubat 00:32
1.456
Philips Azur 8000 Ütü Isınmıyor Ve Müşteri Desteği Alınamıyor

Philips Azur 8000 Ütü Kısa Sürede Arızalandı, Çözüm Bekliyorum

profile
25 Kasım 2025 08:35
2.140

Philips Azur 8000 Ütü Beklenmedik Arıza İle Kullanılamaz Hale Geldi

profile
18 Aralık 2025 22:29
1.770

Philips Azur 8000 Ütüde Isınmama Sorunu Ve Garanti Talepleri

profile
01 Mart 13:25
1.533
Philips Azur 8000 Ütüde Isınmama Sorunu Ve Garanti Talepleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri