Philips Azur 8000 Ütü Kısa Sürede Arızalandı, Çözüm Bekliyorum
Philips Azur 8000 ütümüzü yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldık ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyorduk. Dün gece ütü yaptım, ertesi sabah ütüyü tekrar kullanmak istediğimde auto ışığının sürekli yanıp söndüğünü ve ütünün ısınmadığını fark ettim. Otomatik kapanma modundadır diye düşünerek defalarca fişten çıkarıp tekrar denedim, ayrıca kireç temizliğini de yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi.
Ütü henüz yeni sayılabilecek bir ürün ve bu kadar çok şikayet olduğunu bilseydim açıkçası almayı tercih etmezdim. Fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ürünümün arızasının en kısa sürede incelenmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Şevval Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şevval Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















Merhabalar sorununuz çözüldü mü aynı sorunu ben de yaşıyorum üstelik garantisi bitmedi nasıl bir yol izlediniz