to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 buharlı ütü satın aldım. 20 Ekim’de ütü elimden kaydı ve tabanının ucu kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım yer ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak kullanıcı hatası denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Dayanıklı tüketim malı olan bir ütünün ilk darbede bu şekilde kırılması hem şaşırtıcı hem de üzücü. Ürün pahalı bir ürün olmasına rağmen bu kadar hassas olması markaya olan güvenimi sarstı. Ayrıca taban değişimi için verilen fiyat neredeyse ütünün kendi fiyatına yakın. Araştırma yaptığımda birçok müşterinin aynı sorunla karşılaştığını gördüm, bu yüzden bunun kullanıcı hatasından çok üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Şu anda kırılan uç kısmı kumaşa takıldığı için ütüyü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve kumaşlarım zarar görüyor. Trendyol sipariş numaram #10604558426’dır. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün üretim kusuru yönünden incelenmesini ve taban değişimi ya da ürünle ilgili uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütünün tabanının ucu, bugün ütü duvara hafifçe temas ettiğinde hemen kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir ek koruma paketi satın...
24/07/2024 tarihinde Trendyol dan 1780 TL'ye Philips marka Azur 7500 buharlı ütü aldım. Ekte de görsellere eklediğim şekilde ütünün tabanının ucu kırıldı. Servisi aradım tabanın 2700 TL civarında olduğunu öğrendim. Sayfanızı kontrol ettiğimde hep aynı şekilde ütünün alt tabanının ucunun kırıldığını ...
31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur 8000 Dst8050/20 model ütüyü, yalnızca ütü masasında kullanıyorum. 28 Ağustos tarihinde ütü çok kısa bir mesafeden düştü ve bu düşme bile sayılmayacak kadar hafif olmasına rağmen alt tabanının ucu kırıldı. Ürünü henüz yeni almama r...
Philips Azur 8000 Series ütümü Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ufak bir darbe sonucunda taban ucunda kırık oluştu. Bu kırık, ütü yaparken kıyafetlerime zarar veriyor ve ürünü kullanmamı imkansız hale getiriyor. Ütüm hâlâ garanti kapsamında ve s...
16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka Azur 8000 Serisi Dst8021/30 kodlu Buharlı Ütü satın aldım. Henüz 3. Kullanımımda ütünün taban ucu kırıldı. Yetkili servise yönlendirildim, Philips yetkili servisi garanti kapsamına dahil edilmeyeceği gerekçesi ile 3.000,00-tl ücret talep etti. Bu...
Airfryer 1.704 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 73 
Dikey Süpürge 5.888 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.071 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 23 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 642 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.222 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 958 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.459
Yorumlar