to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2024 tarihinde almış olduğum Philips Azur 8000 Serisi DST8050/20 3000 w buharlı ütünün tutma yerinde ve üst kısımlarında çatlamalar meydana geldi. Servise bıraktım. Servis fabrika ile görüşüp bilgi verilecek dedi. Bir haftadan fazla servis haber vermeyince ben aradım. Üzerinde bulunan çatlaklar kullanım hatasıdır bilgisini verdi. Ütü yapılırken fazla kuvvet uygulanmış dediler. Üst kasa değişimi için 800 TL talep edildi. 0850 209 44 09 müşteri hizmetleri ile konuyu görüştüm, müşteriden kaynaklı olan arızaları karşılamıyoruz bilgisi verdiler. Ben de kendilerine şu soruları sordum: Hangi ütüyü kullanırken belli bir kuvvet uygulamadan ütü yapılıyor? Kesin net cevaplar yok. Ütünüz ile ilgili çok sayıda sikayetvar.com ve bazı sitelerde kırılma çatlama şikayetleri var, bilginiz var mı? Cevap yok. Ütüyü ben tekrar yaptırdım. Tekrar kırılmama ve çatlamama ihtimali var mı? Servisten kullanmak ile ilgili bilgiler alabilirsiniz dediler. Farklı markalı ütüler aldık. Marka itibarı olarak Philips'ten düşük olmasına rağmen kırılma çatlama olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine şunu da sordum: Bu model ütüde kırılma ve çatlama şikayetleri çok olmasına rağmen neden üst tutma yerlerini daha sert kaliteli yapılmadı? Yine cevap yok. Ben ütünün ya değişimini ya da ücretsiz yapılmasını istiyorum.
Philips Azur 8000 Serisi DST8050/20 Optimaltemp 3000 W buharlı ütü ile ilgili yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Ütü yaparken ütü masasından kayarak ufak bir darbe alan ütümün alt tabanının ucu kırıldı ve su haznesi yerinden çıktı. Bu kadar para verip aldığımız bir ürün nasıl bu kada...
Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışlıkla düşürdüğümde kırıldı. Daha önce defalarca farklı markalarda ütü düşürmeme rağmen böyle bir kırılma yaşamamıştım; bu nedenle ürünün yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum. ...
Bir internet sitesinden Philips Azur 8000 Serisi DST8050/20 model ütü aldım. Ütünün su koyma bölümünün üstünde çatlak gibi duran bir çizik vardı. Aldı...
İyi Günler 8 Mart 2023 de Aldığımız Philips Azur 8000 Serisi Buharlı Akıllı Ütü Daha Senesi Dolmadan 2. Kez Aynı Şekilde Bozuldu. İlk Tamirini 13.12.2023 de Media Markt Yolu ile Serviste Yaptırdık. Bugün İtibariyle Yani 20.04.2024 Tarihi ile Tekrar Aynı Arizayı Vermeye başladı. Ütü de Hazır Su Kul...
Philips Azur DST8050/20 model ütüyü 1 sene önce aldım. 3 ay önce ilk kez ütünün alt tarafındaki kireç giderinden kireç var mı diye kapağı açmak ve temizlemek istedim. Ütüyü sağ elimle dik bir biçimde tutarken birden üst kısmı attı. Geri yerine oturtmayı denedim ancak oturmadı. Sorun büyür korkusuyla...
Yorumlar