to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Model Ütüsünde Isınma Sorunu Ve Değişim Talebi
Philips Azur 8000 model ütümü yaklaşık iki gündür kullanamıyorum. Ütüyü fişe taktığımda “auto” yazısı sürekli yanıp sönüyor ancak ütü ısınmıyor ve hiçbir şekilde ütüleme yapamıyorum. Cihazı kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi, her denememde aynı durum devam ediyor.
Ütü, beyaz eşya alışverişim sırasında hediye olarak verilmişti, bu nedenle garanti belgesi ve garanti durumu konusunda net bir bilgiye sahip değilim. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servise başvurmadım ancak sıfır bir üründe bu şekilde bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.
Ütümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Melike Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melike Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
