to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio 9000 aldım. 2 yıl oldu. Fırçayı döndüren mekanik dişlisi süpürme işlemi sırasında hiç neden yokken kırıldı. İlk yılda sulu olan başlığı kullanıyorduk oda aynı yerinden kırılmıştı ve Media Markt 1 yıllık kasko olduğu için tamir edildi. Tabi önce bizi servise yönlendirdiler. Sonra kendileri aldı. Bayağı meşakkatli oldu. Ardından kuru fırça başlığını kullanmaya başladık o da aynı yerden kırıldı ve Media Markt'e götürdük. Kaskonuz bitmiş ve karşılamaz dediler. Zorla gönderdim. Ürünü teslim alın diye mesaj geldi. Gittiğimde servis sizi aramış 600 TL diye onay vermemişsiniz dediler. Benden kimse onay almadı ayrıca bu parça için ben 600 TL vermem. Çok yazık küçük bir plastik bir parçanın değeri beni çok üzdü. Servisten gelen belge elimde kırık ve fiyat bilgisi aktarıldı diye. Çok zoruma gitti biraz araştırayım dedim Philips fırça mekanik dişlisi diye yazdım. Bir de ne göreyim bol bol şikayet. Sonra anladım ki bu bizim hatamız değil Philips in hatası. Hayatta zaman ayırıp bu iş için bu kadar cümle kurmam. Yalnız o kadar zoruma gitti ki bu kadar değerli bir marka müşterilerden gelen bu şikayetleri nasıl gözardı ediyor. Kendi hatasını 600 TL için nasıl müşteriye senin hatan diyebiliyor. Hata düzeltilsin lütfen. Mağduriyetim giderilsin.
Philips 9000 serisi Aqua trio ıslak kuru dikey süpürge almak pişmanlıktır. Daha 1 yılı dolmadan aynı arıza tekrarlıyor ve garanti kapsamına alınmıyor. Başlıktaki dönen fırçayı çeviren mekanizma durmadan kırılıyor ve garanti dışında ücretli servis hizmeti sunuyorlar. 2 ay önce tamir edilen parça tekr...
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemin kuru toz çekme başlığındaki fırçayı çeviren dişli kırıldığı için servisten 1850 TL ücret talep ediliyor. Ürünü satın almamın üzerinden 7 geçtiği ve garantisinin olduğunu söylediğimde kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Biraz in...
28 Haziran 2024 tarihinde Media Marktan aldığım Philips marka Aqua Trio 9000 seri numaralı ıslak kuru süpürgem 3 ay kullanımımdan sonra sebepsiz yere su bırakmaya başladı ve başlığındaki silindir kendiliğinden çıkmaya başladı. Bu durumu büyük bir problem haline getirmeyip kullanmaya devam ettim sonr...
Yorumlar