to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka Airfryer cihazımı 4 Mart 2024 tarihinde online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, herkesin şikayet ettiği kronik bir problem olan plastik parçalardan biri kısa süre önce kırıldı. Bu parçanın üretim kaynaklı kronik bir sorun olduğunu, başka kullanıcıların da aynı parçanın kırılması sonrası garanti kapsamında değişim yaşadığını gördüm.
Yaşadığım aynı problem için müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise, kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. Aynı durumdaki başka kullanıcıların garanti kapsamında çözüm alabildiği bir konuda bana farklı bir uygulama yapılmasını adil bulmuyorum.
Kronik olduğu bilinen bu plastik parça kırığı için ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecimin diğer kullanıcılarla aynı şekilde, adil biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Garanti belgem mevcuttur; istenmesi halinde tüm belgeleri ve görselleri sunabilirim.
Philips marka Airfryer cihazımı 4 Mart 2024 tarihinde online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, birçok kullanıcının da şikayet ettiği kronik bir problem olarak bilinen plastik parçalardan biri kısa süre önce kırıldı. Aynı parçanın üretim kaynaklı kronik bir sorun olduğunu, farklı kullanıcıların da benzer kırılmalar sonrası bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirebildiğini gördüm.
Ben de aynı problem için müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kırılan plastik parçanın garanti kapsamına girmediği belirtilerek talebim olumsuz karşılandı. Aynı durumdaki başka kullanıcılar garanti kapsamında çözüm alabilirken bana farklı bir uygulama yapılmasını adil bulmuyorum ve bu durumun müşteri memnuniyeti açısından da Philips markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Kronik olduğu bilinen bu plastik parça kırığı için ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini, ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecimin diğer kullanıcılarla aynı şekilde, adil ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Garanti belgem mevcuttur, istenmesi halinde tüm belgeleri ve görselleri paylaşabilirim.
Uzun süredir kullandığım Philips marka Airfryer’ın çekmece kulpunda bulunan plastik parça yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve bu kırılmanın ardından ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Çekmeceyi yerine tam oturtamadığım için cihazı artık hiç kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve şu an gar...
Philips HD9252 Airfryer cihazımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve bir hafta önce ürünün kapak kızağı kırıldı. Bu parçanın yedek fiyatına baktığımda, neredeyse ürünün sıfır satış fiyatıyla aynı olduğunu gördüm. Küçük bir parça için neredeyse yeni ürün bedeli istenmesi sebebiyle şu an cihazı kulla...
Uzun süredir severek kullandığım Philips HD 9255/60 Airfryer cihazımın pişirme sepetinin cihaza oturan kısmındaki küçük plastik parça, bugün sabah kızım için okul yemeği hazırlarken aniden kırıldı. Yaklaşık 2,5 yıldır ürünü kullanıyorum ve bugüne kadar oldukça memnundum; ancak böyle küçük bir parçan...
1 Kasım 2023 tarihinde Philips marka HD9880/90 Airfryer 7000 serisi cihaz aldım. Maalesef çok kullanamadan iç haznesinde bulunan plastik parça kırıldı. Philips yetkili servisiyle görüşmeme rağmen, ürünü alalı henüz bir ay bile olmamışken garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu durum beni gerçekten ...
Benim halen garanti kapsamında olan Philips XXL airfryer makinem, ışıkları yanmasına rağmen çalışmamaya başladı. Herhangi bir şekilde düşme ya da kötü kullanım olmadı. Nitekim makine yepyeni görünüyor. Servise götürdüm ve servis, fanı çalıştıran, yiyeceklerin pişmesi için konulan kabın altında olan ...
Yorumlar