Airfryer Çekmece Kulpu Kırıldı, Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

Uzun süredir kullandığım Philips marka Airfryer’ın çekmece kulpunda bulunan plastik parça yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve bu kırılmanın ardından ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Çekmeceyi yerine tam oturtamadığım için cihazı artık hiç kullanamıyorum.

Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve şu an garanti kapsamında değil. Ancak sadece kulp kısmındaki plastik parçasının kırılması nedeniyle tüm cihazın kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir ürünün, özellikle çekmece kulpu gibi temel ve sık kullanılan bir parçasının bu kadar kısa sürede kırılmamasını beklerdim.

Philips’ten, bu mağduriyetimin giderilmesi için kırılan çekmece kulpu plastik parçasının ücretsiz yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü severek kullanıyordum ve bu sorunun çözülmesi halinde Philips markasına olan güvenimi sürdürmek istiyorum.