to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri neredeyse kırılmayan parçası kalmadı. Teleskop başlık iki kez kırıldı, başlığın farklı yerlerinde çatlaklar oluştu ve son olarak da süpürgenin giriş kısmı tekrar kırıldı.
Yetkili serviste yedek parça fiyatları oldukça yüksek ve parçalara ulaşmak da çok zor. Süpürge başlığının kırılan kısmı için istenen ücret neredeyse süpürgenin çeyrek fiyatına denk geliyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça sorunu yaşamam ve her seferinde yüksek bedellerle karşılaşmam, ürünün dayanıklılığı ve firmanın ürününün arkasında durmaması konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’in, bu yaşanan kronik diyebileceğim parça kırılmaları nedeniyle benden ek ücret talep etmeden, süpürge için gerekli kırılan parçaları ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Özellikle ilk yılda parça değişimi yapılmasına rağmen bununla sınırlı kalınması ve sonrasında müşterinin bu kadar yüksek maliyetlerle baş başa bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir hafta önce süpürgenin başlığı ile bağlantıyı sağlayan küçük bir parçanın vida kısmı kırıldı. Aslında süpürge başlığı tamamen sağlam, sadece bu küçük parça kırık durumda. Yetkili servise başvurduğu...
Philips SpeedPro 8000 model şarjlı süpürgemi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Bugün, süpürgemi normal kullanım sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen yer süpüren başlık kısmı kendiliğinden kırıldı. Ürünün garanti kapsamı devam ediyor ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme ya da üretim ka...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Forum Media Markt mağazasından 14.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, daha çok yeni olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, ana süpürme başlığı durup dururken çalışmaz hâle geldi. Üründe ne bir kırık ne de çizik olmasına rağmen, ...
Yorumlar