to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Philips 4400 LatteGo kahve makinem, son iki aydır sürekli yanık tatta kahve veriyor. Makine bozulmadan önce böyle bir sorun yoktu ve başından beri aynı kahveyi kullanıyorum.
Sorun başlayınca ürünü iki farklı yetkili servise götürdüm; günlerce serviste kalmasına rağmen her iki servis de “herhangi bir sorun yok” diyerek ürünü tarafıma geri gönderdi. Üstelik uzun süredir aynı kahveyi kullanmama rağmen bu kez “fazla kavrulmuş kahve kullanıyorsunuz” denilerek sorun kullanıcı hatasına bağlandı. Emin olmak için aynı kahveyi arkadaşımın kahve makinesinde denedik ve hiçbir yanık tat oluşmadı, tıpkı kendi makinem bozulmadan önceki normal kahve tadı gibi bir sonuç aldık.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına ve aynı kahveyi başka bir makinede sorunsuz kullanabiliyor olmamıza rağmen Philips servislerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Şu an makineyi bu yanık tat sebebiyle kullanamıyorum.
Garanti kapsamım devam ederken kahve makinemin yanık tat sorununu giderecek şekilde gerçek anlamda onarımının yapılmasını, bu mümkün değilse de ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips lattego 4400 kahve makinesini yaklaşık 3 hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak kullanım sürecinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kahvenin tadı kesinlikle iyi değil ve makine sütü köpürtmüyor. Ayrıca kahve, olması gerekenden çok daha sıcak çıkıyor ve ...
Philips TAM otomatik LatteGo 4400 serisi kahve makinesini yaklaşık bir yıldır özenle kullanıyorum. Makinenin sütlü içecekler için kullanılan LatteGo parçasının tırnak kısmı, tüm hassas kullanımıma ve düzenli temizliğine rağmen bir hafta önce kırıldı. Bu kadar sık takılıp çıkarılan ve yıkanan bir par...
Philips Latte GO 5500 kahve makinamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir hafta önce kahve vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştüm. Ancak bu sefer sorun tekrar edince müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yaklaşık 1 ay önce Philips 5000 serisi kahve makinesini aldık, 2 gündür de aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak makineyi defalarca denememe rağmen her seferinde kahveden yanık kokusu geliyor. Farklı kahve markalarıyla da denedim fakat sonuç hiç değişmedi. Makine kahveyi resmen çay gibi kaynat...
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Philips lattego kahve makinem, düzenli bakımına ve dikkatli kullanımına rağmen kısa süre önce arızalandı. Cihazın garanti süresi 2 yıldı, dolayısıyla garanti kapsamı dışında kaldı. Ancak servis tarafından tarafıma bildirilen 12.000 TL’lik onarım bedeli, neredeyse ye...
Yorumlar