to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Philips lattego kahve makinem, düzenli bakımına ve dikkatli kullanımına rağmen kısa süre önce arızalandı. Cihazın garanti süresi 2 yıldı, dolayısıyla garanti kapsamı dışında kaldı. Ancak servis tarafından tarafıma bildirilen 12.000 TL’lik onarım bedeli, neredeyse yeni bir makine fiyatına denk geliyor.
Bu durum hem tüketici olarak mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir arıza yaşanması ve bu kadar yüksek tamir ücreti talep edilmesi gerçekten kabul edilemez. Cihazımın değişimini talep ediyorum. Philips gibi köklü bir markadan daha uzun ömürlü bir ürün ve daha makul bir çözüm beklentim vardı.
Philips Latte GO 5500 serisi kahve makinemiz toplam 20-30 kahve yaptıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi, servise verdik. Bir ay kart bekledik, kart değiştiği söylendi ve cihazı teslim aldık. Üzerinden 6-7 ay geçti, geçen ay aynı arızayı tekrar yaptı. Bu geçen hafta servise verebildim. Garantim n...
Yaklaşık olarak 2 sene önce aldığım EP4376/70 kod numaralı Philips tam otomatik espresso makinemiz, kullanıcı hatası olmamasına ve evde çok da kullanılmamasına rağmen birden arızalandı. Servise götürdüğümüzde ana kartı ve iki parçasının daha yandığı tarafımıza söylendi. Üç parça için 12.000 TL ücret...
2 ay önce Garantisi mevcut olan Philips lattego 5447/90 kahve makinem arıza yaptı. Kontrol ettiğimde içinden bir parça düştü. Araştırmalarım sonucu bu parça hakkında bir çok şikayet gördüm. Bir çok kişinin başına gelmiş. Philips Sultanbeyli hür elektronik servisine cihazı teslim ettim. Beni aradıkla...
Philips Latte GO 5500 kahve makinamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir hafta önce kahve vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştüm. Ancak bu sefer sorun tekrar edince müşteri hizmetleriyle iletişi...
Öncelikle, Philips markasına duyduğum güven nedeniyle Philips lattego 4446/70 model kahve makinesini satın aldığımı belirtmek isterim. Ancak, ürünle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu mektubu yazma gereği duydum. Makinenin süt köpürtücü aparatı kısa süreli kullanım sonrasında kırıldı. B...
Yorumlar