5
Çözüldü
Philips Kahve Makinesi Altından Su Damlatıyor!
20 Mayıs 08:34329
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri kahve
2.096 şikayet
5
Çözüldü
Philips 5500 Kahve Makinesinde Eksik Parça: Öğütücü Kapağı
19 Mayıs 23:47240
"İlginize çok teşekkür ederim çok mutlu oldum bol satışlar"
Philips Cam Hazne Parçası Fiyatı Aşırı Yüksek
19 Mayıs 22:09156
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Philips HD7461 filtre kahve makinesinin cam haznesi, 5 gün önce elde yıkama sırasında süng...erle ovalarken kırıldı. Kırılmanın kullanım kaynaklı olduğunu ve kendi hatam olduğunu kabul ediyorum, bu konuda bir garanti talebim yok. Sorun, cam hazneyi yenilemek istediğimde k
Philips Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksik
19 Mayıs 03:5847
16.05.2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden Philips EP5547/90 5500 serisi kahve makinesini satın aldım ve ürün... bugün Kütahya Merkez’de teslim edildi. Kutu ve kargoda herhangi bir hasar, yırtılma veya açılma olmamasına rağmen, kutu içeriğinden bakım yağı çıkmadığını fark ettim. YouTube’da
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Cam Demlik Kırıldı, Yedek Parça Ücreti Aşırı Yüksek
18 Mayıs 22:49211
"Müşteri mağduriyeti giderilmesinde çok iyisiniz. Teşekkürler, iyi çalışmalar"
5
Çözüldü
Philips 5547/90 Modelinde Eksik Temizlik Kiti Ve Orijinal Olmadığı Şüphesi
18 Mayıs 20:28218
"Ürünün içinden çıkmayan gres yağını göndereceklerini belirtiler müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Kalite tesadüf değil"
Philips 5547/90 model kahve makinesini Epttavm üzerinde 23 Bit Teknoloji ma...ğazasından 18.05.2026 tarihinde 23.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kapalı
Philips Kahve Makinesi Arızası
18 Mayıs 16:21292
5
Çözüldü
Philips LatteGo 3300 Model Kahve Makinesinde Gres Yağı Eksik
17 Mayıs 23:22529
"İlgiliydiler, teşekkür ederim."
Philips lattego 3300 model kahve makinesini dün sabah BİM’den kargoyla tesl...im aldım. Bugün ürünü araştırırken ve inceleme videolarını izlerken kutu iç
1
Philips 5500 Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksik
17 Mayıs 22:3386
Hepsiburada üzerinden aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesinin kutusunu açtığımda içinden bakım yağı çıkmadığını fa...rk ettim. Kutu açılış videolarını izlediğimde, bu modelin yanında bakım yağının da verilmesi gerektiğini gördüm ve ürünümde eksik gönderim yapıldığını anladım. Satın almayı 10 May
5
Çözüldü
Philips 5500 Lattego Kahve Makinesinde Gres Yağı Eksikliği
17 Mayıs 20:40568
"Çok ilgili bir firma ve müşteri hizmetleriydi. Soruna yönelik hemen tarafıma ulaşım sağlandı ve yetkinlikle sorunum çözüldü. Firmaya ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. İyi ki Philips tercih etmişim."
Nisan ayı sonunda Ankara Ankamall Vatan mağazasından Philips 5500 lattego k...ahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımda içinden çıkması g
5
Çözüldü
Ağız Tasarımı Hatası Nedeniyle Kahve Makinesi Kullanılamıyor
17 Mayıs 14:46254
"Merhaba Yaşamış olduğum sorun ile ilgili Philips yetkilisi hemen geri dönüş sağlayıp çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Özellikle müşteri temsilcisi Esra hanımın ilgisi alakasına çözüm sürecine çok teşekkür ediyorum marka böyle çalışanlarını kaybetmemeli. Philips kalitesini belli eden bir marka olduğunu tekrar kanıtladı 🙏🏻"
Arızalı Çıkan Kahve Makinesi Ve Eksik Parça İle Uzun Süreli Mağduriyet
17 Mayıs 01:35687
"Daha önce tarafıma yaşatılan süreçle ilgili oluşturduğum talebe istinaden bugün Philips Türkiye yetkililerinden Emrah Bey benimle iletişime geçti. Kendisi süreç boyunca yaşanan aksaklıklar adına hem şahsı hem de diğer temsilciler adına özürlerini iletti ve yaşanan problemi detaylı şekilde dinleyerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Görüşme sonucunda konu ile ilgili gerekli düzenlemelerin ve işlemlerin yapılacağı bilgisi tarafıma aktarıldı. Sürecin şu an itibarıyla çözüme kavuşmuş olması ve yaklaşımın profesyonel şekilde ilerletilmesi sebebiyle teşekkür ederim. Ayrıca naçizane bir müşteri önerisi olarak sürecin en başında müşteriyi memnun etmeye yönelik küçük bir jest ya da ek parça desteği sağlanmasının, yaşanan deneyimi çok daha olumlu hale getirebileceğini düşünüyorum. İyi günler"
Garanti Bitiminden 11 Gün Sonra Philips Kahve Makinesi Çalışmıyor
16 Mayıs 23:28655
05 Mayıs 2024 tarihinde Eskişehir’deki Media Markt’tan bir adet Philips lattego 5547 kahve makinesi satın aldım. Cihazı ...haftada ortalama 5–6 bardak kahve yapmak için, yani oldukça makul ve hafif bir kullanımda kullandım. Bugün cihazı fişe taktığımda yanık kokusu geldi ve cihaz hiç çalışmadı. Fişte h
5
Çözüldü
Yeni Kahve Makinesinde Hava Sıkışması Hatası Ve Servis Ulaşılamaması
16 Mayıs 18:43155
"Hızlıca bana ulaşılarak sorun giderildi."
5
Çözüldü
Cam Demlik Fiyatları Aşırı Yüksek Ve Dayanıklılık Sorunu
16 Mayıs 13:38137
"Elif hanıma çok teşe"
Yaklaşık 3 yıl önce Philips 7462/20 model kahve makinesini satın aldım ve b...ugüne kadar makinenin kahvesinden ve performansından oldukça memnundum. Anc
1
Philips Lattego Kahve Makinesindeki Ekran Sorunu Ve Çelişkili Servis Tutumu
16 Mayıs 11:40278
Trendyol üzerinden 9 Nisan tarihinde Philips lattego kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk incelediğimde ekran çerçevesi...nin sallandığını ve yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Aynı modeli farklı mağazalarda incelediğimde hiçbirinde böyle bir sallantı ya da oynama olmadığını gördüm, yani ürünü
Atık Haznesi Kapağının Su Kabarcığı Nedeniyle Soyulması Ve Değişim Talebi
15 Mayıs 00:3764
Hepsiburada üzerinden ocak ayında aldığım Philips lattego 4400 serisi kahve makinemin daha garanti süresi bile dolmadan ...atık haznesi kapağını su kabarcığı olup leke seklinde soyuldu. Makineye atmadım elde yıkadım. Buna rağmen kısa sürede bu şekilde sorun yaşadığım ürünün kapağının değişimini talep e
Garanti Süresi İçinde Philips Kahve Makinesinin Kırık Sürahisi İçin Yedek Parça Bulunamıyor
14 Mayıs 15:37213
Philips 1000 serisi drip kahve makinesi kullanıyorum. Bugün cihazın sürahisi kırıldı ve yedek sürahisini hiçbir kanaldan... tedarik edemiyorum. Garanti süresi devam eden bir üründe bu kadar temel ve kırılmaya müsait bir parçanın bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hizmetleriyle
1
Philips HD7430/90 Cam Sürahisi Kırıldı, Uyumlu Yedek Parça Temin Edilemiyor
14 Mayıs 11:37132
Philips HD7430/90 model kahve makinesini 16 Mart 2025 tarihinde Epttavm internet sitesinden satın aldım. Ürün şu anda ga...ranti kapsamında. 13.05.2026 tarihinde cam sürahi yere düşme sonucunda kırıldı ve o günden beri uygun bir sürahi bulamıyorum. Philips müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ellerind
Kutu İçeriğinde Gres Yağı Eksik Gönderildi
13 Mayıs 09:12222
Philips Lattego kahve makinesini 9 Mayıs 2026 günü “Bir Dünya Çeyiz” isimli mağazadan satın aldım. Kutu içeriğini kontro...l ederken, izlediğim kutu açılış ve tanıtım videolarında gres yağının kutu içeriğinde yer aldığını gördüm ancak benim ürünümün kutusundan herhangi bir gres yağı çıkmadı. Bu nedenle
1
Garanti Belgesi Şartı İsteyen Servis Ürünün Değişimini Reddetti
12 Mayıs 21:21403
Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan Philips EP5544 seramik öğütücülü tam otomatik espresso makinesini 11 Kasım 2...025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca yaklaşık 3 ay sonra, 23.02.2026’dan beri devam eden bir arıza yaşamaya başladım. Kanuna göre bu durum ayıplı mal kapsamına girdiğ
5
Çözüldü
Philips HD7461 Kahve Makinesinin Su Haznesi Çatladı Parça Değişimi Talebi
12 Mayıs 21:01248
"Firma ilgili teknik servis numaralarını bana iletti teşekkürler"
5
Çözüldü
Philips Lattego Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
12 Mayıs 12:35702
"Merhabalar, Şikayetimle ilgili tarafıma hızlı dönüş yapılarak gerekli destek sağlanmıştır. Konunun çözümü sürecinde gösterilen ilgi ve yardımcı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşadığım problemin kısa sürede çözüme kavuşturulması memnuniyet vericiydi. Philips müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
1
Philips 3300 Espresso Makinesinin Soğuk Kahve Sorunu Ve İade Talebi
11 Mayıs 20:18100
Philips 3300 tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 1–2 hafta önce Antalya Finike’de satın aldım. Aldığım günden beri... makine kahveyi sıcak yerine ılık/soğuk diyebileceğim bir sıcaklıkta veriyor, bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ile görüştü
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100