PHILIPS Ev Aletleri HomeRun 3000 Serisi Aqua Xu3000/01 garanti kapsamı

Mayıs 2024’te Trendyol üzerinden alınan Philips 3000 serisi robot süpürgeyi ilk günden beri içim rahat bir şekilde kullanamıyorum. Ürün sürekli arıza verdi, şu an ise neredeyse hiç süpürmüyor, kiri asla çekmiyor. Çalışırken de motor sanki sürekli açılıp kapanıyormuş gibi garip sesler çıkarıyor. Müş...

Philips Robot 3000 model robot süpürgem bir haftadır her çalıştırdığımda sürekli sensör hatası veriyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen aynı sensör sorunu sebebiyle daha önce de servise gidip geldi ve aynı problem tekrar yaşanmaya devam ediyor. Aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle mağdur ol...

Philips Homerun 3000 serisi robot süpürgemi yaklaşık bir yıl kadar kullanmadıktan sonra yeniden kullanmak istediğimde, daha önce defalarca yaşadığım aynı sorunla tekrar karşılaştım. Mop tutma yeri ile toz haznesinin birbirine bağlandığı bölüm son derece dayanıksız olduğu için yine kırıldı. Bu sorun ...

Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 senedir cihaz sürekli lazer hatası veriyor. Bu hata nedeniyle robot süpürge düzgün çalışmıyor, görevini yerine getiremiyor ve ev temizliğinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca kez yetkili...

22 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips homerun 3000 Series Aqua xu3100/01 robot süpürge, ilk başlarda sorunsuz çalışırken, Eylül 2024’ten itibaren ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazdan yüksek ses gelmesi, haritalandırma yapmasına rağmen komutlara yanıt vermemesi, temizliğe başlamadan i...

Philips Homerun 3000 model robot süpürgem 6 ay kullanımın ardından arıza verdi. 22 Eylül 2025 tarihinde ürünü İstanbul Ataşehir Yetkili Servis’e kargo yoluyla gönderdim. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün durumu hakkında hiçbir bilgi...

Kasım 2023’te Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL’ye satın aldığım Philips 3000 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında harita hatası, güç kaybı, batarya sorunu ve sürekli “fırçam sıkıştı” gibi hatalar çıkmaya başladı. Özellikle son zam...

Philips 3000 serisi robotum yaklaşık 15 gündür biraz çalıştıktan sonra lazer sensörü sıkıştı arızası veriyor. Silme işlemini de kullanmıyorum. Garanti kapsamında bir üründür. Resetleme ve gerekli temizlik işlemini yaptım ama hata düzelmedi. Gerekli dönüşü bekliyorum

Philips 3000 serisi robot süpürgem, son zamanlarda sürekli olarak "lazer sensörü sıkıştı" uyarısı veriyor. Cihazın etrafını ve sensörünü defalarca temizlememe rağmen uyarı devam ediyor ve bu yüzden süpürgeyi kullanamıyorum. Sorun yeni başladı, fakat daha önce de birkaç kez aynı hatayı almıştım; o za...

Philips 3000 serisi robot süpürgemi Haziran ayında yaşadığım pilin aşırı ısınması ve lazer sensörünün sıkışması sorunları nedeniyle servise gönderdim. Ürün iki ay boyunca serviste kaldı, bana yapılan işlemlerle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli arayıp ne zaman yapılacağını ve kaç ay geçtiğini s...

Philips Robot Süpürge 3000 model cihazım Wi-Fi ağına bağlanmadığı için uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu sebeple ürünü hiç kullanamıyorum. Geçen ay fark ettiğim bu sorunu bugün tekrar denememe rağmen çözemedim. Uygulamayı silip yeniden yükledim, yeni hesap açtım, cihazı resetlemeye çalıştım faka...

Philips robot süpürge aldık. Ana fırça sıkıştığı için 9 Mayıs tarihinde Ataşehir Philips servisine bıraktım. 20 Mayıs'ta ürünü teslim aldım. Dört gün sonra, Ataşehir Philips servisine çok sesli çalışıyor diye video gönderdim. Herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Bir ay sonra ürünü kullanamadığım iç...

Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips 3000 serisi XU3001 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra cihazda “lazer sensör sıkıştı” hatası oluştu ve Ekim 2024’te yetkili servise gönderdim. Sensör arızası giderildi ancak bu kez de 9 Ağustos 2025’ten itibaren sürekli olarak “ana fırça s...

Philips'ten almış olduğumuz elektrikli robot süpürge 3000 serisi, daha yılı dolmadan Wi-Fi ağına bağlanma problemi yaşadı. Ayrıca, bütün haritayı sildi ve bir daha bağlanamadı. Garanti kapsamında bir kez beyni değişti, ancak yapılan onarımlara rağmen cihazın performansı düzelmedi. Eskisi gibi çekim ...

Media Markt'tan aldığım Philips Homerun 3000 serisi akıllı robotu 1,5 yıldır kullanıyorum. Yakın zamandan beri sürekli olduğu yerde durup 'ana fırça sıkıştı lütfen fırçayı çıkarın ve temizleyin' uyarısı veriyordu. Sürekli temizlememe ve fırçasında hiçbir şey olmamasına rağmen her gün yaklaşık 20 def...

Philips markalı homerun 3000 Serisi Aqua Xu3000/01 serisi robot süpürgem 23.01.2025 Perşembe itibariyle 3. Servis işlemi üzerine teslim edildi. İlk servise götürme nedenim robotun sesli bir şekilde "Lazer sensörü sıkıştı, lütfen bunu kontrol edin." uyarısı ve uygulamaya girdiğimde görselde de görd...

+2

Philips 3000 serisi robot süpürge aldım, alalı 1 sene olmadı, lazer sensörü sıkıştı hatası veriyor. Müşteri temsilcisini aradım, görüştük; servis eve gelince ücret talep edecekmiş. Garantisi devam eden ürünüm çalışmıyor, kesinlikle almayı düşünmeyin bile. Eve gelinip ürünümün tamir edilmesini istiyo...

Philips robot süpürge almam aldırmam tavsiye et mem 29 Haziran da ürün yetkili servise bırakıldı ama ürün hakkında hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Israrlı sormamız ile 2. Hafta ürün değişimi talep ettiklerini dile getirdiler ama bugün 65 gün geçmesine rağmen dönüş yok. Genel merkez tabir edilen ...

Philips homerun 3000 serisi robot süpürge... Aldıktan 2 ay sonra lazer arızası verdi ve servise gitti. Bana içine toz gittiği için arızalandığı ve aynı arızadan tekrar gelirse garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Eve getirdikten sonra uzun süre bayağı bir sesli olarak çalıştı. Tekrar geri götürme...

İstanbul Mall of Vatan'dan Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. On gün kullanmadan fırçası bozuldu. Garanti kapsamında kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ürünü kasko şirketine gönderdim, ancak bir buçuk aydır fırça bulunamıyor. Philips markasından memnun kalmadım, par...