Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Media Markt'tan aldığım Philips Homerun 3000 serisi akıllı robotu 1,5 yıldır kullanıyorum. Yakın zamandan beri sürekli olduğu yerde durup 'ana fırça sıkıştı lütfen fırçayı çıkarın ve temizleyin' uyarısı veriyordu. Sürekli temizlememe ve fırçasında hiçbir şey olmamasına rağmen her gün yaklaşık 20 defa çalıştırarak evi süpürmeye çalışıyorum. Son çalıştırmalarımda 'lazer sensörü sıkıştı lütfen bunu kontrol edin' uyarısını o kadar sık verdi ki her seferinde aynı uyarıları aldım. Ürün hala garanti kapsamında. Artık yeter geldi. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar uğraşıp servise gidip geri dönecekse burada ve dışarıdaki Philips robot süpürgesi hakkındaki şikayetleri gördüğüm kadarıyla ve yetkili servisin hiçbir çözüm bulamaması, sürekli çözümsüz bir şekilde geri yollamalarından ötürü Philips'i tüketici heyet mahkemesine şikayet etmeye ve bozuk ürün satmasından ötürü ve verdiği garantisinin arkasında durmaması nedeniyle savcılığa vereceğim.