to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips HD6307 tost makinesini yaklaşık 9 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Kısa süre önce tost yaparken üst kapağa normal baskı uyguladığım sırada kapak bir anda kırıldı. Ürünü zaten tost yapmak için kullanıyordum, kapağın üzerine aşırı güç uygulama ya da uygunsuz bir kullanım kesinlikle olmadı.
Arızadan sonra yetkili servis üzerinden tamir için kayıt oluşturdum ancak bana bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylenerek ücretli onarım çıkarıldı. Sadece tost için baskı uygularken kırılan bir kapağın kullanıcı hatası sayılmasını hem adil hem de mantıklı bulmuyorum.
Philips’in bu durumu tekrar değerlendirerek ürünün garanti kapsamında ücretsiz onarımını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ürüne verilen ücrete kıyasla yaklaşık bir yıl bile olmadan bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi, aynı paraya birkaç farklı tost makinesi alınabilecekken bu ürüne yatırım yapmanın mantıklı olmadığını gösteriyor.
Bir yıl önce satın aldığım Philips HD9890 Airfryer’ın garantisi halen devam etmektedir. Ürünün sepete bağlı kulpu, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden çıktı ve tırnaklarında kırılma meydana geldi. Bu sorun dışında üründe başka bir problem yaşamadım. Ürünü düzenli olarak ku...
18 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips Azur 8000 Series dst8050/20 model ütü satın aldım. Geçen hafta ütünün taban kısmının burun kısmı, herhangi bir darbe olmadan, basit bir şekilde kırıldı. Ürünü Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Yaşadığım bu durumun ardından Philips yetkili servisiyle Wh...
24 Ekim 2023 tarihinde aldığım Philips GC9330/20 model kazanlı ütü, altı ayını doldurmadan buhar arızası vermeye başladı. Silivri'deki yetkili servise götürdük ve ürünün tamir edildiğini söylediler. Eve geldikten sonra ütüyü çalıştırdık, ancak 30 saniye sonra buhar yine kesildi; tamir edilmemişti. D...
12.02.2024 tarihinde almış olduğum ve aldığım günden beri severek kullandığımız Philips marka HD2151/62 model Elektrikli Akıllı Düdüklü Tencere, pişirme süresi sonunda her zaman olduğu gibi üstündeki kapak kilit kolunu çevirdiğimizde, kapak yüksek basınçla birden açıldı ve kapak açma düğmesini tutan...
Yorumlar