to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8049/1 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 6 ay sonra plastik bir parçasında kırılma yaşadım. Son olarak 02/10/2025 tarihinde süpürgenin başlık boğaz kısmında da kırılma meydana geldi. Ayrıca farklı plastik parçalarda da benzer kırılmalar oldu. Tüm bu sorunlar normal temizlik sırasında, herhangi bir darbe veya düşme olmadan gerçekleşti.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde faturası mevcut. Ancak yetkili servise başvurduğumda, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 1500 TL ücret talep edildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Üründeki bu kırılmaların garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
6 ay önce 11.990 TL'ye aldığım Philips xc8349 şarjlı dikey süpürgenin dışarıdan müdahale olmayacak yerdeki dişlisi kırılmış. Demek ki sağlam yapmamışsınız. Yetkili servis bizden sadece küçük bir plastik parça için garanti kapsamı dışında diye 1.000 TL istedi, alt tarafı plastik küçük parça ve servis...
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Philips marka xc8049/01 şarjlı dik süpürgenin sap kısmındaki plastik parça kalitesiz malzemeden yapılmış ve 6 ayda iki defa kırıldı. Marka, bir defaya mahsus garanti kapsamına alıp sonraki kırılmaları garanti kapsamında tutmuyor. 2 yıl garanti verdikleri ürünün kırılan parçasını tamir etmekten maal...
Nisan 2025’te satın aldığım Philips XC8053 model şarjlı süpürgenin, yalnızca birkaç ay kullanım sonunda plastik bağlantı aksamında kırılma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıldı. Durumu fark ettikten sonra internette araştırma ...
Philips dikey süpürge XC8049/01 şarjlı süpürgeyi aldığımızdan beri bu parçaları kırılıyor ve asla garantiden geçmiyor. Bu kadar kalitesiz yapılan bir üründe kırılmama ihtimali yok ne kadar nazik davranırsak davranalım sürekli kırılıyor. Faturayı da ekleyeceğim aldığımız fiyattan çok servise para ver...
Yorumlar