Yedek Parça Gecikmesi Gıdalarımın Bozulmasına Neden Oldu
Yaklaşık 1 aydır bir contayı gönderemediler. 1 haftadır her gün müşteri hiz...metlerini arıyorum, yedek parça departmanıyla görüşüp bana bilgi verecekler

Yaklaşık 1 aydır bir contayı gönderemediler. 1 haftadır her gün müşteri hiz...metlerini arıyorum, yedek parça departmanıyla görüşüp bana bilgi verecekler
14 Temmuz'da Kırşehir Uğur Derin Dondurucu yetkili servisinden kapak contası siparişi verdim. Ürünün seri numarasını gön...derdim. 17 Temmuz'da tekrar aradım, benden yine seri numarası istediler ve sipariş vereceklerini söylediler. 30 Temmuz'da tekrar aradığımda, beni arayacaklarını söylemelerine rağme
Verdikleri sözü tutmayan marka Philips. Firmaya güvenim kalmadı. Parçayı göndereceklerini söylemelerinin üzerinden üç ay... geçmesine rağmen henüz dönüş yapılmadı. Küçük bir parçayı tedarik etmek bu kadar zor olmamalı.


6 ay önce 11.990 TL'ye aldığım Philips xc8349 şarjlı dikey süpürgenin dışarıdan müdahale olmayacak yerdeki dişlisi kırıl...mış. Demek ki sağlam yapmamışsınız. Yetkili servis bizden sadece küçük bir plastik parça için garanti kapsamı dışında diye 1.000 TL istedi, alt tarafı plastik küçük parça ve servis