PHILIPS Ev Aletleri SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge Süpürge Borusu Kilidi Kırıldı

Ekrem · 2024-03-10T17:36:00+03:00

Hevesle aldığımız Xc8049, Teleskobik kolu geçen senede aynı yerden kırıldı. Serviste yaptırdık. Şimdi Yine aynı yerden kırıldı. İmalatçı Teknik Kişi olarak kırılan parçayı incelediğimde plastik parçanın ince tasarlanıp üretilmiş olduğu apaçık ortada. Yıllardır Maraton kullanıyoruz. Bir defa kırılmadı şarjlı teleskopik kol ise üretici hatasından kaynaklı, ömrü 1 yıl maalesef... Alan herkese geçmiş olsun. Bir de kolu ayırmaya yarayan o küçük buton oda başımıza bela...

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın Ç., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Ekrem

PHILIPS Ev Aletleri SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge Süpürge Borusu Kilidi Kırıldı

Sayın yetkili, kırılan parça resmine iyi baktıktan sonra cevap yazmanızı rica ederim. Kırılan plastik aparatın kalınlığı 1mm den ince ve cihazın en çok yüke maruz kalan yeri burası, Bu durumda bu sorunu yaşayanların suçu nedir. Philips e güvenmek mi? Bu parça aynı yerden 2. Kez kırılıyor. Yine yaptıracağım 5 ay sonra yeniden kırılacak. Sonuç olarak Hakkımı helal etmiyorum. Başka diyecek sözüm yok.