to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi CC8054 Agua Plus dikey süpürgeyi İhlas bayisinden yeni aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra teleskopik kolun birleşme yerinde sorun ortaya çıktı. Silme işlemi sırasında teleskopik kol birleşme noktasından sabit durmuyor, sağa sola dönüyor ve bu durum temizlik yapmayı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Daha önce de başka bir kullanıcınızın yaşadığına benzer bir problemle karşılaşıyorum. Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorun çıkması hem kullanım konforumu hem de ürüne olan güvenimi olumsuz etkiledi. Konu ile ilgili olarak servise yönlendirildim; ancak bu durumun sıfır alınmış bir üründe kullanıcı hatası gibi değerlendirilmeden, kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Teleskopik kolun birleşme yerindeki bu oynama probleminin onarılmasını, gerekirse parça değişimi ya da ürün değişimi ile sorunun çözülmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Cevzat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cevzat Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Sorunum hızla çözüldü
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır neredeyse her gün kullanıyorum. Ürünün orta kısmındaki plastik birleşim alanı, tüm gövdesi metal olmasına rağmen bir süre sonra kırıldı. Özellikle en önemli alan olan birleşim yerinin plastik yapılmış olması, bu parçanın zamanla...
Philips Aqua Plus 8000 şarjlı dik süpürgeyi geçen sene Vatan mağazasından aldım. Aldığımız günden beri tüm güç kademelerini ve tüm ayarları defalarca denememe rağmen çekiş gücü çok zayıf, tozları ve yerdeki küçük parçaları doğru düzgün almıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmet...
11.03.2025 tarihinde Philips CX8053/01 Aqua Plus dikey süpürge 8000 serisi aldım. Süpürme esnasında teleskop bağlantı yerinden kırıldı. İnternette parça fiyat araştırması yaparken, bu sorunun kronik olduğunu ve servislerin ücret karşılığı değişim yaptığını şaşkınlıkla öğrendim. Philips gibi bir düny...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus süpürgemi yaklaşık 9 aydır haftada 1 kez, tamamen ev içinde ve normal kullanım koşullarında kullanıyorum. 1 hafta önce, süpürgenin birleşim noktasında (fotoğrafta belirteceğim parçada) kırılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde zorlamadan kullandım ve bu sorunun birçok...
Philips 800 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık üç-dört ay sonra boru kısmında bir sorun oluştu. Boru başlıkla birlikte sabit durması gerekirken oynuyor ve başlıktan ayrı hareket ediyor. Bu nedenle süpürürken başlık sürekli sağa sola kayıyor, her seferinde boruyu düzeltmek zor...
Yorumlar