to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio 9000 kablosuz süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve başından beri süpürgeden istediğim verimi alamıyorum. Daha önce garantiye gönderdim, sıfır filtre aldım ancak cihaz hâlâ doğru düzgün çekmiyor. Ekranda sürekli i5 hatası çıkıyor, tüm temizliğini yapmama rağmen uyarı gitmiyor ve toz haznesinde neredeyse hiç toz birikmiyor. İki çocuk annesi olarak rahatlık sağlar diye dünyanın parasını verip aldığım bu makine bana tam tersine büyük bir sıkıntı yaşatıyor.
Ürünü yaklaşık üç ay önce ikinci kez servise gönderdim. Süpürgenin fırçası çıkmıştı, onu yapıştırmışlar, bir tane vida çıkmıştı onu vidalamışlar ve filtreyi de kendiniz alın demişlerdi. Bunun üzerine sıfır filtreyi ayrıca yaklaşık 1000 TL vererek satın aldım, ayrıca ıslak zemin için ekstra başlık da aldım; tüm bu masraflara rağmen cihaz hâlâ sorunlu şekilde çalışıyor ve çekim gücü yok. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın ürününün arkasında bu şekilde durmamasına gerçekten inanamıyorum.
Artık bu süpürgeden tamamen soğudum ve çevremde soran herkese kesinlikle almamalarını söylüyorum, mağazada gören olursa da uyarmayı düşünüyorum. Philips’ten net olarak talebim, ürünün garanti kapsamında ya sıfır yeni bir ürün ile değiştirilmesi ya da cihaz için ödediğim bedelin ve ekstra aldığım filtre ile başlık ücretlerinin iade edilmesidir. Aksi halde bu ürünü kırıp çöpe atacak duruma geldim ve yaşadığım mağduriyeti her yerde dile getirmeye devam edeceğim. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay kullandıktan sonra süpürme başlığı fırçasında arıza oluşmaya başladı. Bu süreçte ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gönderdiğimde, kullanıcı hatası olduğu ve bir parçanın kırıldığı söylendi. Ancak bana ürünün detaylı te...
Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve sürekli olarak çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün, servisten geldikten sonra düzelmiş olması gerekirken, maalesef daha kötü bir durumda geri verildi. Hatta servis, klipsin kırıldığını söyleyip burada tamir edemeyece...
Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi, bağlantı yerindeki çatlak ve içindeki kablonun deformasyonu nedeniyle 1-2 Kasım tarihlerinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt şubesi aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünün başlığı da çekmiyordu. Servis sürecinde ürünüm 20 iş günü boyunca bekletildi. Sadece i...
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı son 1 haftadır her açtığımda e5 hatası veriyor ve hiç kullanamıyorum. Fırçasına kadar tüm temizliğini yaptım, şarjı da tamamen dolu olmasına rağmen sorun devam ediyor. Makinenin faturası elimde ve ürün gar...
Philips 9000 serisi Aqua trio ıslak kuru dikey süpürge almak pişmanlıktır. Daha 1 yılı dolmadan aynı arıza tekrarlıyor ve garanti kapsamına alınmıyor. Başlıktaki dönen fırçayı çeviren mekanizma durmadan kırılıyor ve garanti dışında ücretli servis hizmeti sunuyorlar. 2 ay önce tamir edilen parça tekr...
Yorumlar