to read complaints and reviews, or file yours.Philips Xc8349/01 Sapı Kırıldı, Tamir Etmiyor!
13.11.2023 tarihinde Philips XC8349/01 şarjlı süpürge aldım. Aldıktan sonra yorumları gördüm maalesef. Çok fazla sapı kırıldı şikayeti alıyor idim. Zaten halılarda her yöne süpürülmüyor. Zorluyor. Ona dikkat ederek kullanıyordum. Kızımın halısı hiç hav yok. Duz kaygan haki. Zorlamadığımız halde kendi kendine kırıldı. Bugün aradığımda bana müşteri hatası, aksesuar diyor. Belli ki kronik bir hatası var. Herkesin aynı yerden kırılıyor. Kendi mühendislik hatasını neden muhteris çıkarıyorlar. Bilseydim böyle yapacağını Philips in gider meşhur markayı alırdım. Onlar bırakın parça değişimini yeni ürün gönderiyorlar. Kesinlikle kabul etmiyorum. Ben o kadar parayı bir yılı bile dolmadan çöpe atmak için mi verdim?
Philips malının bu kadar mı arkasında? Tenezzül edip aramadılar bile. Bir daha da bu markadan alışveriş yapmam. Herkese de anlatırım uzak durun diye
Münire Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Münire Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlk görüştüğüm kişi yanlış bilgi vermiş. Mihriban Hanim bir yıl dolmadığı için garanti kapsamında, ücretsiz tamir yapıp değiştirilecek parça dedi. Servisi de bilgilendirdi. Teşekkür ederim
Geçmiş olsun maalesef bizde çok pişmanız.