PHILIPS Ev Aletleri Airfryer tüketici hakem heyeti

Ağustos 2025’te Amazon üzerinden Philips 5000 Serisi Airfryer XXL Connected (HD9285/96) satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda parçaların açıkça bulaşık makinesinde yıkanabilir olduğu belirtilmektedir. Bu bilgiye güvenerek ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ha...

23.05.2024 tarihinde 7.600 TL ödeyerek satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Philips Airfryer XXL HD9870/20 Premium 7 model cihazımın Airfryer kovası ve sepet ızgarasında yaklaşık son bir yıldır soyulmalar ve dökülmeler meydana geldi. Bu nedenle ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Bu tarz kapla...

Philips XL Airfryer cihazımı normal bir pişirme sırasında kullanırken aniden yoğun şekilde duman çıkarmaya başladı. Öyle ki kısa sürede bütün mutfak dumanla doldu ve ciddi bir panik yaşadım. Elektrikli bir mutfak aletinin bu şekilde duman çıkarması kesinlikle normal değildir ve açıkça bir güvenlik r...

Philips HD9285 rapidair Airfryer cihazımı yaklaşık 5 ay önce Eskişehir Evdiz mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri sadece ılık sayılabilecek, çok sıcak olmayan suda 10–15 dakika bekletip yumuşak bulaşık süngeriyle temizledim, hiçbir şekilde kimyasal temizleyici ya da tel kullanmadım ve yak...

Didim’deki Çelik Ticaret mağazasından 30.01.2026 tarihinde kampanya ile 6 taksit şeklinde 11.790 TL’ye Philips na350/00 model çift hazneli Airfryer satın aldım. Ürün mağazadayken uygulama açılmadı, kendi telefonlarından da denediler ve uygulamada güncelleme olduğu, birkaç gün sürebileceği söylendi v...

1 Mart tarihinde Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Philips Airfryer HD9285/96 5000 Serisi XXL Connected ürünü satın aldım. Ürün için 7215042304 numaralı fatura kesildi ve ayrıca ekstra garanti de yaptırdım. Ancak ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihazı ilk kullanmaya başladıktan k...

İnternet üzerinden 30 Ocak 2025 tarihinde 2 adet Philips Airfryer HD9285/96 satın aldım. Daha 3 ay olmadan pişirme haznesi teflon kaplamalarında bozulmalar oldu. 23 Haziran 2025 tarihinde Servis talebinde bulunduk. Gelen cevap kullanıcı hatası şeklindeydi. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde k...

Philips almak pişmanlıktır. 07.07.2023 tarihinde 8000 Türk Lirası bedelle satın almış olduğum Philips XXL sıcak hava fritözü airfrey ürününe, Tüketici Hakem Heyeti tarafından "ayıplı mal" olarak ilgili firma tarafından ücretsiz değişim kararı verildi. Bu karar üzerine, Philips danışma hattına " bu...

2023 anneler gününde Philips Airfryer 9650/90 aldım. Aksesuarlarının makinede de yıkanabileceği, temizliğinin çok kolay olduğu reklamlarda söylendiği halde hiç de öyle olmadı. Her seferinde temizlemek için çok uğraşıyorum. Fakat istediğim gibi temizlenmiyor. Yapış yapış yağlar kalıyor. Şu an kullanı...

20/11/2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Airfryer HD9252/90 ürünümü son kullanımımda üst kapağından duman çıktığını görünce hemen durdurdum ve hazneyi çıkarttım. Çıkarttığım hazneyi gördüğümde şok oldum, alt kısımdaki plastik kapaktaki parça erimiş ve üst kısma yapışmış haldeydi. Ve plastik yanı...

Philips XXL Hd9870/20 Airfryer 1.5 sene önce aldım çok özenli bir şekilde kullanıldı. Alt kısmında boya attı. Kesinlikle sürtme vs. Yapılmadı. İnternet üzerinden alınan firma Philips servisine yönlendirdi ve servis 4500 TL civarı parça dedi garantiye girmiyor dedi. İş İnada bindi ve Tüketici Hakem H...

HD9252/90 Philips Airfryer cihazımın iç zemininde paslanma oluştu. Philips'in kendi sitesindeki temizleme talimatlarına uygun olarak cihazımı temizledim. Yalnızca bulaşık deterjanı, sıcak su ve yumuşak sünger kullandım; hiçbir kimyasal madde kullanılmadı. Buna rağmen garantiye gönderdiğimde paslanma...

Philips Airfryer HD9870 XXL modelini Vatan Bilgisayar'dan satın aldım ve alalı 2 yıl bile olmadı. Garantisi de devam ediyor. Çıkarılabilir yerleri çıkarıp yıkıyoruz, sorun yok; fakat rezistans kısmına ulaşmak mümkün değil ve yağ tabakası oluşuyor. Airfryer durduğu yerde altından yağ akıtıyor, resim...

19.12.2022'de Isparta Vatan mağazasından almış olduğum Philips HD9255/60 model Airfryer ile ilgili sorun yaşayıp garanti kapsamında Isparta ilinde yetkili olan servise götürdüm. Garanti süremin devam etmesine rağmen Philips'in ürün ile ilgili uygulamış olduğu politikalar gereği çalışan cihazın pişir...

Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Philips XXL airfryer aldım, aradan 6 ay geçmeden iç haznesinde paslanma meydana geldi. Ürünü aldığım yere götürdüm, benim Philips yetkili servisine götürmemi söylediler. Servise götürdüm, bu pasın buhardan kaynaklandığını söylediler. Benim zaten amacım yağ kullanmadan bu...

Philips airfrey XXL ile ilgili daha önce arızalı olan ürünü servise götürdüm, ancak servis bir arıza olmadığını söyledi. Arıza yoksa bana arızalı olmadığına dair bir belge vermelerini istedim, ancak böyle bir belge de veremeyeceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum, yetkili servise...

Ürünün kızak kısmında plastik parça ermiş resmen, kapak ürüne yerleşmiyor. O kadar kalitesiz bir parça ki, madem plastik aksamı garantiye girmiyormuş, doğru düzgün yapsaydınız o zaman! Garanti 2000 TL ücret çekiyor. Sıfırı tümden 2800 TL olan ürüne, kocaman Philips markası kesinlikle ürünün arkasınd...

17 Ekim 2002 tarihinde Philips Essential Airfryer HD9252/90 ürününden aldım. Üçüncü kullanımda teflon tabakası kalktı. Ürünü sadece sabunlu suyla temizledim. Bulaşık bezi kullanmadım. O kadar kötü bir malzeme kullanılmış ki sıcaktan alüminyum üzerindeki teflon tabakası kalkmış ve yemekle beraber tef...

4 ay önce satın almış olduğum Philips Airfryer iç haznesi komple paslandı, servise götürdüm fakat kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli bir şekilde değiştirileceğini iletip asla yardımcı olmadılar. İlgisiz umursamaz tavırlara maruz kaldım. Ürünün 4 ay içinde paslanmış olması hangi kullanıcı hatası se...

Çok pahalı olmasına rağmen Philips Airfrey XXL aldım ancak yemek yaparken çok fazla duman çıkarıyor. Diyarbakır Best Elektronik yetkili servisine götürdüm. Kullanım hatası olduğunu söylediler. Ben de kullanım hatası olduğuna dair bir yazı vermelerini ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledi...

24 Nisan 2023 tarihinde Philips Essential Airfryer HD9252/90 fritöz satın aldım. Ürünün iç haznesinin teflon ve çizilmez materyalden olduğunu Philips müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Ancak iç haznesi çizildi ve kulp sepeti tutamaz oldu. Düğmesine basmadan düşüyor. Şanlıurfa Yıldırım Elektroni...

Yaklaşık iki senedir kullandığım Philips Air Fryer HD9252 Airfryer ürünümün sepeti paslandı. Philips yetkili servis ile görüştüğümde 1852 TL karşılığında değişim yapılacağı söylendi. Sepette bir tane çizik bile olmadığını, bölgesel paslanma gerçekleştiğini söyleyip, paslanmaya benim nasıl bir etkim ...