Yeni Alınan Prizden Kısa Sürede Yanık Kokusu Ve Ateş Çıkması Mağduriyet Yarattı

Philips SPN7080WA model akım korumalı prizi yaklaşık 2 hafta önce Ankara’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugün şarj cihazımı prize taktığımda birden ateş çıktı ve yanık kokusu yayıldı. Olay sırasında herhangi bir maddi zarar yaşamadım ve prize bağlı cihazlarda bir sorun olmadı, ancak prizden hâlâ yanık kokusu gelmeye devam ediyor.

Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasından dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.