"Teşekkür"
Phaksesuar iade
67 şikayet
Ürün Geri Gönderildi, İade Alınmadı Ve Yeniden Gönderim İstiyorum
13 Mayıs saat 12:25’te phaksesuar.com üzerinden Philips lazer yedek vücut başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram PH130...5621480’dir. Adresimin dağıtım dışı olduğu gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden kargodan geri gönderilmiş ve satıcıya iade edilmiştir. Ürün bana ulaşmadığı ve kargo tarafın
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Müşteri Desteği Cevapsız
"Sorunum çözüldü."
Phaksesuar internet sitesi üzerinden 06.05.2026 tarihinde Philips Marathon fc9928 süpürge yedek parçaları için 3.650,70 ...TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PH0605620356’dır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgil
Uyumsuz Aksesuar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
08.03.2026 tarihinde Philips marka süpürgem için phaksesuar.com.tr üzerinden hepa filtre ve filtre içi sünger olmak üzer...e iki adet aksesuar satın aldım. Toplam 682,80 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak gelen iki ürün de süpürgeme kesinlikle uymadı. Ürünleri iade etmek için firmaya ulaşmaya çal
Phaksesuar Uygunsuz Dar Başlık Ve Cevapsız Destek: İade Talebi
Philips HP8233 saç kurutma makinem için Phaksesuar.com sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde dar başlık siparişi verdim, ü...rün 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen dar başlık, elimdeki HP8233 model saç kurutma makinesine kesinlikle uymuyor. Gelen parçayı iade edip, mümkünse bu modele gerçekten u


Uygun Olmayan Filtreler Süpürgenin Sesini Ve Emiş Gücünü Bozdu, İade Ve Doğru Parça Talebi
Philips XC7055/01 model 7000 serisi dik süpürgem için Phaksesuar üzerinden 22 Ocak tarihinde iki adet filtre satın aldım.... Sipariş vermeden önce de özellikle süpürgemin uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu söylendi. Filtreler elime geçince süpürgeye taktım, çalıştırdığım anda süpürgenin ses

Phaksesuar'da Sipariş İptalinde Yanıtsızlık Ve İade Talebi
Philips dikey süpürgem için gerekli olan SpeedPro Max parçasını Phaksesuar isimli siteden sipariş ettim. Sipariş numaram... 3101603972 ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişi iptal etmek için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aramama rağmen açan olmadı, WhatsApp üzerinden yazdım ama h
Phaksesuar Gönderilen Ürün Süpürgeme Kesinlikle Uyumlu Değildir
Phaksesuar'dan 26.11.2025 tarihinde vermiş olduğum “PH2611592344” numaralı sipariş kapsamında gönderilen ürün, süpürgeme... kesinlikle uyumlu değildir. Boruya hortum girmemekte ve ürünü kullanamamaktayım. Ürünü iade etmek istediğimi telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletmeye çalışmama rağ
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu: Uzayan Süreçte Cevapsız Kalan Mağduriyet
Philips marka hava temizleyici için 26.09.2025 tarihinde Philips’in orijinal aksesuar satıcısı Phaksesuar üzerinden fy34...00/30 Hepa filtre satın aldım. Ancak elime geçen ürün yanlış olduğu için kutusunu dahi açmadan, herhangi bir kullanım yapmadan ürünü iade ettim. 12 Ekim’de tarafıma ücret iadesi sü
İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği
27 Ekim tarihinde phaksesuar.com üzerinden satın aldığım süpürge toz kutusunu, hiç açmadan iade ettim. PH2210587065 numa...ralı siparişimle ilgili olarak, iade işlemini tamamlamama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hala ücret iadem yapılmadı. Sitede üç gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamalarına İtiraz Ve Güvenlik Endişesi
04.10.2025 tarihinde 2.000 TL, 17.10.2025 tarihinde ise 30.000 TL olmak üze...re Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımdan bilgim dışında iki ayrı çek
Sipariş Verip Ücretini Ödedim Ancak Ürünüm Gönderilmedi Ve Param İade Edilmiyor
19.09.2025 tarihinde Philips 9000 serisi dik süpürgem için phaksesuar sitesi üzerinden yeni bir süpürge başlığı siparişi... verdim. Sipariş tutarı 3.761,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra bana verilen numara ve e-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını
Phaksesuar Geri Dönüş Yapan Yok
08.09.2025 tarihinde Philips S9711 model tıraş makinem için Phaksesuar Ümraniye’den sipariş verdiğim temizlik kartuşu, Y...urtiçi Kargo ile tarafıma ulaştığında patlamış ve sıvısı tamamen dökülmüş haldeydi. Sipariş numaram: SP294982. Ürün için 660 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Philip


Siparişim Kırık Geldi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
18.08.2025 tarihinde PH Aksesuar’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim süpürge su tankı, elime kırık olarak ulaşt...ı. Sipariş numaram: PH1208574952. Ürünün ambalajını dahi açmadan, kırık olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeleyebiliyorum. Kırık ürünle ilgili olarak PH Aksesuar müşte




İade Talebime Firma Tarafından Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor
14 Ağustos tarihinde Phaksesuar’dan epilasyon başlığı sipariş ettim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim i...çin ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ücret iadesi talebimle ilgili olarak hem telefon hem de web sitesi üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönü
Yanlış Kargo Adresi Ve Satıcıdan İletişim Alamama Mağduriyeti
Phaksesuar firmasından Philips Series 7000 model tıraş makinem için bıçak siparişi verdim (Sipariş No: PH1108574681). Ür...ün, Yurtiçi Kargo ile 907797544802 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo adresi yanlış girilmiş. Kargo şirketiyle görüştüm, adres değişikliğini sadece satıcının yapabileceğini s
Philips Airfryer Haznesindeki Teflon Kaplama Yiyeceklere Yapışıyor Sağlığım Riskte
Phaksesuar internet sitesinden 2024 yılının 10. Ayında Philips marka XXL Airfryer için tel ve pişirme haznesi satın aldı...m (Sipariş No: PH2910526506). Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri yan yüzlerindeki teflon kaplama, pişirdiğim yiyeceklere yapışıyor ve ürünleri çıkardığımda teflon kaplamalı pat


Philips Yedek Parça Firmasıyla İletişim Kuramıyorum
Beş gündür size ulaşamıyorum. WhatsApp'tan ve canlı destekten dönüş yapılmıyor. İletişimdeki numaranıza ulaşılamıyor; he...r daim 'ulaşılamıyor' diyor. O zaman neden orada telefon numarası var? Bir firmanın telefonu neden kapalı olur? Philips gibi bir markanın yedek parça için böyle bir firmayla çalışm
İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"phaksesuar" adlı alışveriş sitesinden süpürgeme teleskopik boru siparişi vermiştim ürün süpürgemle uyumlu olmadı iade e...tmek istiyorum. Ürün için kaç gündür iletişime geçmeye çalıştığım halde dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden mesajlara asla bakmıyorlar. Defalarca yazıyorum ama müşteriyi umursamıyorl
WhatsApp Müşteri Temsilcisi Dönüş Yapmıyor, İade Sürecim Aksıyor
Gün içinde WhatsApp müşteri temsilcisinden mesaj bekliyorum. Mesai saati içinde yazdığım halde tek bir dönüş alamıyorum.... İade süreci için acil bir dönüş bekliyorum. Tek bir iletişim numarası kullanıyorsunuz, muhatap yok. Sabah 9'da yazdığım mesaja hâlâ bir dönüş yok.
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Bilgi: Müşteri Mağduriyeti
Phaksesuar'dan aldığım süpürge fırçası yanlış geldi. Süpürgemle uyuşmuyor. İade edip farklı bir ürün almak istiyorum anc...ak iade nasıl edilecek ya da nereden ediliyor? Sitede bilgi yok, tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Müşteri mağduriyeti oluşuyor. Sitede bilgi olmaması çok ilginç.
Philips'ten İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
İade etmek istediğim ürün, tüketici kanununda yer alan iade edilemeyen ürünler kategorisinde olmamasına ve online satış ...mağazasında ürün iadesi ile ilgili herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen Philips tarafından iade alınmamaktadır. Hiçbir gerekçe sunamadıkları gibi, müşteri mağdur etmektedirler.
Yanlış Süpürge Başlığı İadesi Nasıl Yapılır?
Ben buradan bir süpürge başlığının fırçasını almıştım ama yanlış almışım. Şimdi ise bunu iade etmek istiyorum ama nasıl ...iade edilir, bir türlü bulamadım. Her yerden mesaj yazdım ama yine cevap yok. Bari buradan yazın, bu süpürge başlığının fırçasını iade etmek istiyorum.


















