Phaksesuar iade

Philips HP8233 saç kurutma makinem için Phaksesuar.com sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde dar başlık siparişi verdim, ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen dar başlık, elimdeki HP8233 model saç kurutma makinesine kesinlikle uymuyor. Gelen parçayı iade edip, mümkünse bu modele gerçekten u...

Philips XC7055/01 model 7000 serisi dik süpürgem için Phaksesuar üzerinden 22 Ocak tarihinde iki adet filtre satın aldım. Sipariş vermeden önce de özellikle süpürgemin uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu söylendi. Filtreler elime geçince süpürgeye taktım, çalıştırdığım anda süpürgenin ses...

Philips dikey süpürgem için gerekli olan SpeedPro Max parçasını Phaksesuar isimli siteden sipariş ettim. Sipariş numaram 3101603972 ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişi iptal etmek için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aramama rağmen açan olmadı, WhatsApp üzerinden yazdım ama h...

Phaksesuar'dan 26.11.2025 tarihinde vermiş olduğum “PH2611592344” numaralı sipariş kapsamında gönderilen ürün, süpürgeme kesinlikle uyumlu değildir. Boruya hortum girmemekte ve ürünü kullanamamaktayım. Ürünü iade etmek istediğimi telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletmeye çalışmama rağ...

Philips marka hava temizleyici için 26.09.2025 tarihinde Philips’in orijinal aksesuar satıcısı Phaksesuar üzerinden fy3400/30 Hepa filtre satın aldım. Ancak elime geçen ürün yanlış olduğu için kutusunu dahi açmadan, herhangi bir kullanım yapmadan ürünü iade ettim. 12 Ekim’de tarafıma ücret iadesi sü...

27 Ekim tarihinde phaksesuar.com üzerinden satın aldığım süpürge toz kutusunu, hiç açmadan iade ettim. PH2210587065 numaralı siparişimle ilgili olarak, iade işlemini tamamlamama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hala ücret iadem yapılmadı. Sitede üç gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine ...

19.09.2025 tarihinde Philips 9000 serisi dik süpürgem için phaksesuar sitesi üzerinden yeni bir süpürge başlığı siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.761,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra bana verilen numara ve e-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını...

08.09.2025 tarihinde Philips S9711 model tıraş makinem için Phaksesuar Ümraniye’den sipariş verdiğim temizlik kartuşu, Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştığında patlamış ve sıvısı tamamen dökülmüş haldeydi. Sipariş numaram: SP294982. Ürün için 660 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Philip...

18.08.2025 tarihinde PH Aksesuar’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim süpürge su tankı, elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram: PH1208574952. Ürünün ambalajını dahi açmadan, kırık olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeleyebiliyorum. Kırık ürünle ilgili olarak PH Aksesuar müşte...

14 Ağustos tarihinde Phaksesuar’dan epilasyon başlığı sipariş ettim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ücret iadesi talebimle ilgili olarak hem telefon hem de web sitesi üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönü...

Phaksesuar firmasından Philips Series 7000 model tıraş makinem için bıçak siparişi verdim (Sipariş No: PH1108574681). Ürün, Yurtiçi Kargo ile 907797544802 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo adresi yanlış girilmiş. Kargo şirketiyle görüştüm, adres değişikliğini sadece satıcının yapabileceğini s...

Phaksesuar internet sitesinden 2024 yılının 10. Ayında Philips marka XXL Airfryer için tel ve pişirme haznesi satın aldım (Sipariş No: PH2910526506). Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri yan yüzlerindeki teflon kaplama, pişirdiğim yiyeceklere yapışıyor ve ürünleri çıkardığımda teflon kaplamalı pat...

Beş gündür size ulaşamıyorum. WhatsApp'tan ve canlı destekten dönüş yapılmıyor. İletişimdeki numaranıza ulaşılamıyor; her daim 'ulaşılamıyor' diyor. O zaman neden orada telefon numarası var? Bir firmanın telefonu neden kapalı olur? Philips gibi bir markanın yedek parça için böyle bir firmayla çalışm...

"phaksesuar" adlı alışveriş sitesinden süpürgeme teleskopik boru siparişi vermiştim ürün süpürgemle uyumlu olmadı iade etmek istiyorum. Ürün için kaç gündür iletişime geçmeye çalıştığım halde dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden mesajlara asla bakmıyorlar. Defalarca yazıyorum ama müşteriyi umursamıyorl...

Gün içinde WhatsApp müşteri temsilcisinden mesaj bekliyorum. Mesai saati içinde yazdığım halde tek bir dönüş alamıyorum. İade süreci için acil bir dönüş bekliyorum. Tek bir iletişim numarası kullanıyorsunuz, muhatap yok. Sabah 9'da yazdığım mesaja hâlâ bir dönüş yok.

Phaksesuar'dan aldığım süpürge fırçası yanlış geldi. Süpürgemle uyuşmuyor. İade edip farklı bir ürün almak istiyorum ancak iade nasıl edilecek ya da nereden ediliyor? Sitede bilgi yok, tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Müşteri mağduriyeti oluşuyor. Sitede bilgi olmaması çok ilginç.

İade etmek istediğim ürün, tüketici kanununda yer alan iade edilemeyen ürünler kategorisinde olmamasına ve online satış mağazasında ürün iadesi ile ilgili herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen Philips tarafından iade alınmamaktadır. Hiçbir gerekçe sunamadıkları gibi, müşteri mağdur etmektedirler....

Ben buradan bir süpürge başlığının fırçasını almıştım ama yanlış almışım. Şimdi ise bunu iade etmek istiyorum ama nasıl iade edilir, bir türlü bulamadım. Her yerden mesaj yazdım ama yine cevap yok. Bari buradan yazın, bu süpürge başlığının fırçasını iade etmek istiyorum.

Mesai saatleri içinde yazmama rağmen ürün hakkında ısrarla bilgi alamıyorum. Yazıyorum ve cevap vermiyorlar. Elinizde var mı yok mu bunu söyleyeceksiniz sadece. Ona göre ürünü iade edeceğim. Keyfinizin yerine gelip cevap vermenizi bekliyorum. Başka bir iletişim numarası da yok. Bu tamamen sorumsuzlu...

Philips sayfasına girdiğimde yönlendirildiğim phaksesuar sayfasından robot süpürgem için yedek parçalar aldım. Yedek parçalar uymadığı için iadesini sağladım fakat iade ellerine geçeli uzun süre olmasına rağmen, hemen hemen her gün yazmama rağmen iadeyi yapmıyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Her yazdığım...

Philips (https://www.philips.com.tr/) kendi sitesi üzerinden yedek parça temini için tıkladığımızda yine kendi sayfası olan https://www.phaksesuar.com/ sayfasından 28.10.2024 tarihinde vermiş olduğum PH2810526414 sipariş numaralı ürün 12.11.2024 (bugün) olmasına rağmen ürün teslim edilmemiştir. Ayrı...