Phaksesuar iletişim

Philips HP8233 saç kurutma makinem için Phaksesuar.com sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde dar başlık siparişi verdim, ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen dar başlık, elimdeki HP8233 model saç kurutma makinesine kesinlikle uymuyor. Gelen parçayı iade edip, mümkünse bu modele gerçekten u...

29.10.2024 tarihinde Phaksesuar web sitesi üzerinden Philips marka tıraş makinem için yedek başlık satın aldım. Ancak ürün şu an tamamen pas içinde kaldı ve yaklaşık 1 sene bile zor dayandı. Philips makine ile kutudan çıkan orijinal başlığı 4 sene boyunca sorunsuz kullandım, en ufak bir paslanma dah...

Phaksesuar'dan 26.11.2025 tarihinde vermiş olduğum “PH2611592344” numaralı sipariş kapsamında gönderilen ürün, süpürgeme kesinlikle uyumlu değildir. Boruya hortum girmemekte ve ürünü kullanamamaktayım. Ürünü iade etmek istediğimi telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletmeye çalışmama rağ...

Philips marka hava temizleyici için 26.09.2025 tarihinde Philips’in orijinal aksesuar satıcısı Phaksesuar üzerinden fy3400/30 Hepa filtre satın aldım. Ancak elime geçen ürün yanlış olduğu için kutusunu dahi açmadan, herhangi bir kullanım yapmadan ürünü iade ettim. 12 Ekim’de tarafıma ücret iadesi sü...

19.09.2025 tarihinde Philips 9000 serisi dik süpürgem için phaksesuar sitesi üzerinden yeni bir süpürge başlığı siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.761,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra bana verilen numara ve e-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını...

Phaksesuardan iki bin küsur lira para vererek Philips 7000 serisi süpürgenin başlığını yeniden aldım. Geldiğinde yanındaki beyaz mandal zaten tutmuyordu, bir türlü iletişime geçemedim ve başlıkla süpürmek işkenceye dönüştü. Süpürürken tutmadığı için fırlıyor ve evi süpüremiyorum. Şimdi WhatsApp canl...

17.09.2025 tarihinde phaksesuar.com üzerinden Philips elektrikli düdüklü haznesi siparişi verdim ve hızlı, üyeliksiz alışveriş seçeneğiyle toplam 1990 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş kodum: PH1709580864. Ödeme işlemi kartımdan çekildi ve bankamdan da kontrol ettim, tutar hesap...

Philips HD7459/20 model kahve makinemin sürahisi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Yedek aksesuar temin etmek için Philips’in kendi sitesi PH Aksesuar üzerinden fiyatlara baktığımda, sürahinin 1310 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata satıldığını gördüm. Satın alma belgem mevcut, ancak müşteri hizmetleriy...

Phaksesuar firmasından Philips Series 7000 model tıraş makinem için bıçak siparişi verdim (Sipariş No: PH1108574681). Ürün, Yurtiçi Kargo ile 907797544802 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo adresi yanlış girilmiş. Kargo şirketiyle görüştüm, adres değişikliğini sadece satıcının yapabileceğini s...

Phaksesuar internet sitesinden 2024 yılının 10. Ayında Philips marka XXL Airfryer için tel ve pişirme haznesi satın aldım (Sipariş No: PH2910526506). Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri yan yüzlerindeki teflon kaplama, pişirdiğim yiyeceklere yapışıyor ve ürünleri çıkardığımda teflon kaplamalı pat...

Beş gündür size ulaşamıyorum. WhatsApp'tan ve canlı destekten dönüş yapılmıyor. İletişimdeki numaranıza ulaşılamıyor; her daim 'ulaşılamıyor' diyor. O zaman neden orada telefon numarası var? Bir firmanın telefonu neden kapalı olur? Philips gibi bir markanın yedek parça için böyle bir firmayla çalışm...

"phaksesuar" adlı alışveriş sitesinden süpürgeme teleskopik boru siparişi vermiştim ürün süpürgemle uyumlu olmadı iade etmek istiyorum. Ürün için kaç gündür iletişime geçmeye çalıştığım halde dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden mesajlara asla bakmıyorlar. Defalarca yazıyorum ama müşteriyi umursamıyorl...

Gün içinde WhatsApp müşteri temsilcisinden mesaj bekliyorum. Mesai saati içinde yazdığım halde tek bir dönüş alamıyorum. İade süreci için acil bir dönüş bekliyorum. Tek bir iletişim numarası kullanıyorsunuz, muhatap yok. Sabah 9'da yazdığım mesaja hâlâ bir dönüş yok.

Phaksesuar sitesinden 27.01.2024 tarihinde aldığım PH2701541092 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından kaybedildi. Bunun üzerine Phaksesuar firmasıyla iletişime geçtim, yeniden ürün gönderimi sağlanacağını söylediler ama şu tarih oldu hala ürün elime ulaşmadı

Mesai saatleri içinde yazmama rağmen ürün hakkında ısrarla bilgi alamıyorum. Yazıyorum ve cevap vermiyorlar. Elinizde var mı yok mu bunu söyleyeceksiniz sadece. Ona göre ürünü iade edeceğim. Keyfinizin yerine gelip cevap vermenizi bekliyorum. Başka bir iletişim numarası da yok. Bu tamamen sorumsuzlu...

3 gün oldu. Süpürge aksesuarını sipariş edeli hiçbir bilgilendirme ya da SMS tarafıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum. Tam bağlanacağım müşteri hizmetlerine SMS gidiyor ama kimse cevap vermiyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bir an önce sorunumun çözülmesini ist...

Phaksesuardan TV kumandası sipariş verdim, yalnız kumandayı kargoya vermediler. İletişim WhatsApp üzerinden olduğu için mesaj attım, kimse cevap bile vermiyor. Şikayette bulunmak için savcılığa gideceğim eğer sorun çözülmezse.

Bu sayfadan 2 adet filtre aldım. Daha sonra 1-2 saat sonra iptal etmek istediğimi ifade ettim ve WhatsApp yolu ile phaksesuar a yazdım. Bana sipariş iptal edildi dediler. Sonra bir gün sonra dedim ki bakin sistemde görünmüyor kesin iptal mi dedim. Kesin iptal dediler. 1-2 gün önce bana elime ulaştı....

Phaksesuar adlı şirketten Airfryer yedek parça sipariş ettim. Siparişim kargoya verildi ancak kargo firması kaynaklı hatadan dolayı ( kargo konusuyla ilgili de şikayet kaydım mevcut) ürünler bana ulaşmadan firmaya geri gönderildi. Ancak iki gündür sitesinden sadece WhatsApp iletişimine yönlendirme o...