to read complaints and reviews, or file yours.Phaksesuar internet sitesinden Philips xb9145 ve xb9155 elektrikli süpürgeye ait tutma kolunu satın aldım. Ürün çok sık ...kullanılmamasına ve üzerinden uzun bir süre geçmemesine rağmen tutma kolu kırıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Buna rağmen firma ile iletişime geçip garanti kapsamında destek
"Sorunum çözüldü"
Phaksesuar isimli internet sitesi üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürgem için üç adet yedek filtre siparişi verdim.... Toplam 1.440 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. PH0808634238 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma SMS ile siparişin işleme alındığı ve kargonun pazartesi günü Yurtiçi Kargo
Pha Aksesuar üzerinden internetten bir süpürge başlığı siparişi verdim. Siparişi pazar günü oluşturdum ve sitede pazarte...si günü kargoya verileceği yazıyordu. Buna rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. PH1008634495 numaralı siparişime dair hiçbir i
"Sorunum çözüldü bir iletişimsizlik olmuş sistemde görünmemesine rağmen ürünüm geldi teşekkür ederim sağ olun"
Philips marka süpürgem için Phaksesuar üzerinden 21.06.2026 tarihinde yumuşak zemin başlığı satın aldım. Ürün daha bir a...y bile olmadan, başlığın boru kısmı içten yırtılmaya başladı. Yırtılan yer ne elin girebileceği ne de bir yere takılabilecek bir noktada değil, başlığın iç kısmında bulunuyor. Bu n
"Teşekkür"
Philips HP8233 saç kurutma makinem için Phaksesuar.com sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde dar başlık siparişi verdim, ü...rün 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen dar başlık, elimdeki HP8233 model saç kurutma makinesine kesinlikle uymuyor. Gelen parçayı iade edip, mümkünse bu modele gerçekten u
29.10.2024 tarihinde Phaksesuar web sitesi üzerinden Philips marka tıraş makinem için yedek başlık satın aldım. Ancak ür...ün şu an tamamen pas içinde kaldı ve yaklaşık 1 sene bile zor dayandı. Philips makine ile kutudan çıkan orijinal başlığı 4 sene boyunca sorunsuz kullandım, en ufak bir paslanma dah
Phaksesuar'dan 26.11.2025 tarihinde vermiş olduğum “PH2611592344” numaralı sipariş kapsamında gönderilen ürün, süpürgeme... kesinlikle uyumlu değildir. Boruya hortum girmemekte ve ürünü kullanamamaktayım. Ürünü iade etmek istediğimi telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletmeye çalışmama rağ
Philips marka hava temizleyici için 26.09.2025 tarihinde Philips’in orijinal aksesuar satıcısı Phaksesuar üzerinden fy34...00/30 Hepa filtre satın aldım. Ancak elime geçen ürün yanlış olduğu için kutusunu dahi açmadan, herhangi bir kullanım yapmadan ürünü iade ettim. 12 Ekim’de tarafıma ücret iadesi sü
19.09.2025 tarihinde Philips 9000 serisi dik süpürgem için phaksesuar sitesi üzerinden yeni bir süpürge başlığı siparişi... verdim. Sipariş tutarı 3.761,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra bana verilen numara ve e-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını
Phaksesuardan iki bin küsur lira para vererek Philips 7000 serisi süpürgenin başlığını yeniden aldım. Geldiğinde yanında...ki beyaz mandal zaten tutmuyordu, bir türlü iletişime geçemedim ve başlıkla süpürmek işkenceye dönüştü. Süpürürken tutmadığı için fırlıyor ve evi süpüremiyorum. Şimdi WhatsApp canl
17.09.2025 tarihinde phaksesuar.com üzerinden Philips elektrikli düdüklü haznesi siparişi verdim ve hızlı, üyeliksiz alı...şveriş seçeneğiyle toplam 1990 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş kodum: PH1709580864. Ödeme işlemi kartımdan çekildi ve bankamdan da kontrol ettim, tutar hesap
Philips HD7459/20 model kahve makinemin sürahisi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Yedek aksesuar temin etmek için Philips’...in kendi sitesi PH Aksesuar üzerinden fiyatlara baktığımda, sürahinin 1310 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata satıldığını gördüm. Satın alma belgem mevcut, ancak müşteri hizmetleriy
Phaksesuar firmasından Philips Series 7000 model tıraş makinem için bıçak siparişi verdim (Sipariş No: PH1108574681). Ür...ün, Yurtiçi Kargo ile 907797544802 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo adresi yanlış girilmiş. Kargo şirketiyle görüştüm, adres değişikliğini sadece satıcının yapabileceğini s
Phaksesuar internet sitesinden 2024 yılının 10. Ayında Philips marka XXL Airfryer için tel ve pişirme haznesi satın aldı...m (Sipariş No: PH2910526506). Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri yan yüzlerindeki teflon kaplama, pişirdiğim yiyeceklere yapışıyor ve ürünleri çıkardığımda teflon kaplamalı pat
Beş gündür size ulaşamıyorum. WhatsApp'tan ve canlı destekten dönüş yapılmıyor. İletişimdeki numaranıza ulaşılamıyor; he...r daim 'ulaşılamıyor' diyor. O zaman neden orada telefon numarası var? Bir firmanın telefonu neden kapalı olur? Philips gibi bir markanın yedek parça için böyle bir firmayla çalışm
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Merhaba, sipariş iptali yapmam gerekti ve canlı desteğe ulaşmak istedim, an...cak hiçbir kimseye ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun, il dışına çıkacağım
"phaksesuar" adlı alışveriş sitesinden süpürgeme teleskopik boru siparişi vermiştim ürün süpürgemle uyumlu olmadı iade e...tmek istiyorum. Ürün için kaç gündür iletişime geçmeye çalıştığım halde dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden mesajlara asla bakmıyorlar. Defalarca yazıyorum ama müşteriyi umursamıyorl
Gün içinde WhatsApp müşteri temsilcisinden mesaj bekliyorum. Mesai saati içinde yazdığım halde tek bir dönüş alamıyorum.... İade süreci için acil bir dönüş bekliyorum. Tek bir iletişim numarası kullanıyorsunuz, muhatap yok. Sabah 9'da yazdığım mesaja hâlâ bir dönüş yok.
"Bugünkü ilgileri için görevli personele teşekkür ederim."
Phaksesuar sitesinden 27.01.2024 tarihinde aldığım PH2701541092 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından kaybedildi. Bun...un üzerine Phaksesuar firmasıyla iletişime geçtim, yeniden ürün gönderimi sağlanacağını söylediler ama şu tarih oldu hala ürün elime ulaşmadı
