"Teşekkür"
Phaksesuar iletişim
54 şikayet
Phaksesuar Uygunsuz Dar Başlık Ve Cevapsız Destek: İade Talebi
Philips HP8233 saç kurutma makinem için Phaksesuar.com sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde dar başlık siparişi verdim, ü...rün 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen dar başlık, elimdeki HP8233 model saç kurutma makinesine kesinlikle uymuyor. Gelen parçayı iade edip, mümkünse bu modele gerçekten u


Aldığım Yedek Başlık Kısa Sürede Paslandı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
29.10.2024 tarihinde Phaksesuar web sitesi üzerinden Philips marka tıraş makinem için yedek başlık satın aldım. Ancak ür...ün şu an tamamen pas içinde kaldı ve yaklaşık 1 sene bile zor dayandı. Philips makine ile kutudan çıkan orijinal başlığı 4 sene boyunca sorunsuz kullandım, en ufak bir paslanma dah
Phaksesuar Gönderilen Ürün Süpürgeme Kesinlikle Uyumlu Değildir
Phaksesuar'dan 26.11.2025 tarihinde vermiş olduğum “PH2611592344” numaralı sipariş kapsamında gönderilen ürün, süpürgeme... kesinlikle uyumlu değildir. Boruya hortum girmemekte ve ürünü kullanamamaktayım. Ürünü iade etmek istediğimi telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletmeye çalışmama rağ
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu: Uzayan Süreçte Cevapsız Kalan Mağduriyet
Philips marka hava temizleyici için 26.09.2025 tarihinde Philips’in orijinal aksesuar satıcısı Phaksesuar üzerinden fy34...00/30 Hepa filtre satın aldım. Ancak elime geçen ürün yanlış olduğu için kutusunu dahi açmadan, herhangi bir kullanım yapmadan ürünü iade ettim. 12 Ekim’de tarafıma ücret iadesi sü
Sipariş Verip Ücretini Ödedim Ancak Ürünüm Gönderilmedi Ve Param İade Edilmiyor
19.09.2025 tarihinde Philips 9000 serisi dik süpürgem için phaksesuar sitesi üzerinden yeni bir süpürge başlığı siparişi... verdim. Sipariş tutarı 3.761,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra bana verilen numara ve e-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını
Philips 7000 Serisi Süpürge Başlığı Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Destek
Phaksesuardan iki bin küsur lira para vererek Philips 7000 serisi süpürgenin başlığını yeniden aldım. Geldiğinde yanında...ki beyaz mandal zaten tutmuyordu, bir türlü iletişime geçemedim ve başlıkla süpürmek işkenceye dönüştü. Süpürürken tutmadığı için fırlıyor ve evi süpüremiyorum. Şimdi WhatsApp canl
Ödeme Alındı Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yok
17.09.2025 tarihinde phaksesuar.com üzerinden Philips elektrikli düdüklü haznesi siparişi verdim ve hızlı, üyeliksiz alı...şveriş seçeneğiyle toplam 1990 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş kodum: PH1709580864. Ödeme işlemi kartımdan çekildi ve bankamdan da kontrol ettim, tutar hesap
Yedek Sürahi Fiyatı El Yakıyor, Çözüm Sunulmuyor
Philips HD7459/20 model kahve makinemin sürahisi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Yedek aksesuar temin etmek için Philips’...in kendi sitesi PH Aksesuar üzerinden fiyatlara baktığımda, sürahinin 1310 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata satıldığını gördüm. Satın alma belgem mevcut, ancak müşteri hizmetleriy
Yanlış Kargo Adresi Ve Satıcıdan İletişim Alamama Mağduriyeti
Phaksesuar firmasından Philips Series 7000 model tıraş makinem için bıçak siparişi verdim (Sipariş No: PH1108574681). Ür...ün, Yurtiçi Kargo ile 907797544802 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo adresi yanlış girilmiş. Kargo şirketiyle görüştüm, adres değişikliğini sadece satıcının yapabileceğini s
Philips Airfryer Haznesindeki Teflon Kaplama Yiyeceklere Yapışıyor Sağlığım Riskte
Phaksesuar internet sitesinden 2024 yılının 10. Ayında Philips marka XXL Airfryer için tel ve pişirme haznesi satın aldı...m (Sipariş No: PH2910526506). Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri yan yüzlerindeki teflon kaplama, pişirdiğim yiyeceklere yapışıyor ve ürünleri çıkardığımda teflon kaplamalı pat


Philips Yedek Parça Firmasıyla İletişim Kuramıyorum
Beş gündür size ulaşamıyorum. WhatsApp'tan ve canlı destekten dönüş yapılmıyor. İletişimdeki numaranıza ulaşılamıyor; he...r daim 'ulaşılamıyor' diyor. O zaman neden orada telefon numarası var? Bir firmanın telefonu neden kapalı olur? Philips gibi bir markanın yedek parça için böyle bir firmayla çalışm
Canlı Desteğe Ulaşılamıyor, Sipariş İptali İçin Çözüm Yok
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Merhaba, sipariş iptali yapmam gerekti ve canlı desteğe ulaşmak istedim, an...cak hiçbir kimseye ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun, il dışına çıkacağım
İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"phaksesuar" adlı alışveriş sitesinden süpürgeme teleskopik boru siparişi vermiştim ürün süpürgemle uyumlu olmadı iade e...tmek istiyorum. Ürün için kaç gündür iletişime geçmeye çalıştığım halde dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden mesajlara asla bakmıyorlar. Defalarca yazıyorum ama müşteriyi umursamıyorl
WhatsApp Müşteri Temsilcisi Dönüş Yapmıyor, İade Sürecim Aksıyor
Gün içinde WhatsApp müşteri temsilcisinden mesaj bekliyorum. Mesai saati içinde yazdığım halde tek bir dönüş alamıyorum.... İade süreci için acil bir dönüş bekliyorum. Tek bir iletişim numarası kullanıyorsunuz, muhatap yok. Sabah 9'da yazdığım mesaja hâlâ bir dönüş yok.
"Bugünkü ilgileri için görevli personele teşekkür ederim."
Kayıp Sipariş Ve Geciken Teslimat Sorunu
Phaksesuar sitesinden 27.01.2024 tarihinde aldığım PH2701541092 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından kaybedildi. Bun...un üzerine Phaksesuar firmasıyla iletişime geçtim, yeniden ürün gönderimi sağlanacağını söylediler ama şu tarih oldu hala ürün elime ulaşmadı
phaksesuar Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Mesai saatleri içinde yazmama rağmen ürün hakkında ısrarla bilgi alamıyorum. Yazıyorum ve cevap vermiyorlar. Elinizde va...r mı yok mu bunu söyleyeceksiniz sadece. Ona göre ürünü iade edeceğim. Keyfinizin yerine gelip cevap vermenizi bekliyorum. Başka bir iletişim numarası da yok. Bu tamamen sorumsuzlu
Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
3 gün oldu. Süpürge aksesuarını sipariş edeli hiçbir bilgilendirme ya da SMS tarafıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine What...sApp üzerinden ulaşamıyorum. Tam bağlanacağım müşteri hizmetlerine SMS gidiyor ama kimse cevap vermiyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bir an önce sorunumun çözülmesini ist

Philips Yedek Parça Stok Sorunu
"Teşekkürler"
Philips espresso makinesi süt haznesi, Phaksesuar'da stokta görünmüyor ama ...telefonla iletişime geçtiğimizde ellerinde stok bulunduğunu, ancak bir soru
Kumanda Siparişim Hakkında Cevap Alamıyorum
Phaksesuardan TV kumandası sipariş verdim, yalnız kumandayı kargoya vermediler. İletişim WhatsApp üzerinden olduğu için ...mesaj attım, kimse cevap bile vermiyor. Şikayette bulunmak için savcılığa gideceğim eğer sorun çözülmezse.
Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Sorunu
Bu sayfadan 2 adet filtre aldım. Daha sonra 1-2 saat sonra iptal etmek istediğimi ifade ettim ve WhatsApp yolu ile phaks...esuar a yazdım. Bana sipariş iptal edildi dediler. Sonra bir gün sonra dedim ki bakin sistemde görünmüyor kesin iptal mi dedim. Kesin iptal dediler. 1-2 gün önce bana elime ulaştı.


Phaksesuar.com'da İletişim Ve Kargo Bilgisi Sorunları
"Orijinal Philips ürünleri görünce yaşanılan iletişim problemleri bir anda silindi gitti. Farklı sitelerde daha pahalı ve kalitesiz ürünleri görüp bu firmanın sağladığı hizmet ve ürünleri görünce şaşırmamak elde değil. Çok teşekkür ederim. 2016 da aldığım ürün birden bire sıfırlandı :)"
Phaksesuar.com sitesinin WhatsApp iletişin numarası cevap vermiyor. Yeni bi...r numara var mı? Ve iletişim numaraları da yanıt vermiyor. Yatırılan para f

















