to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Arızası: Philips Süpürge İçin İade Talebi
Philips Aqua Plus xc8057 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım ancak garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra bu kez de batarya tamamen öldü. Bunun üzerine 31.08.2026 tarihinde Phaksesuar sitesinden yeni bir batarya satın aldım.
Yeni aldığım bataryayı kısa süre kullandıktan sonra süpürge çalışırken birden kapandı ve batarya yine tamamen öldü. Üstelik bu bataryayı alalı daha bir ay bile olmadan böyle bir sorunla karşılaştım. Sipariş numaram PH2708637629 olmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Phaksesuar ne telefonlara bakıyor ne de mesajlara dönüş yapıyor, 2 gündür aramamıza rağmen muhatap bulamıyoruz. Ayıplı ürün sattıklarını düşünüyorum ve bu batarya için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir an önce benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Tuğçe Hanım, Hafta sonu çalışma olmaması sebebi ile arkadaşlarımız Pazartesi günü WhatsApp hattımız üzerinden tüm taleplerinizi sıra ile işleme alınmaktadır. Belirtmiş olduğunuz durum için arkadaşlarımız sizlerden ürün talebinde bulunacak olup satın almış olduğunuz pil inceleme işlemi sağlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. İyi günler dileriz.
