to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Petrol Ofisi ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.993
Petrol Ofisi 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız %25.9
- Dört Yıldız %6.4
- Üç Yıldız %5.5
- İki Yıldız %3.6
- Bir Yıldız %58.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Petrol Ofisi Provizyon
Şikayet Sayısı 43
Petrol Ofisi Artı Nokta İade Sorunu
Petrol ofisinden indirimli yakıt alımı için hizmet aldığımız artı nokta firmasın dan anlaşmayı iptal etiğim halde kartımı uygulamadan sildiğim halde ve Masterpass sisteminden iş yerini sildiğim halde kredi kartından 500 TL provizyon kesintisi yapıldı ve iadesi sağlanmadı. Görüşmede işleminiz sıraya ...
Petrol Ofisi Oyalama Taktiği Provizyonda Bekletme!
Petrol Ofisi öde geç sistemiyle yakıt almak istedim. Kredi kartından belli bir miktar çekip işlemi provizyona aldılar, fakat sistem yakıtı vermedi. Bende başka şekilde almak zorunda kaldım. Petrol Ofisi ana muhasebe birimi provizyonu iptal ettiğini söylemesine rağmen provizyon iptal olmadı. Velhasıl...
Petrol Ofisi Artı Nokta İndirim Uygulaması
Petrol ofisinden indirimli yakıt alımı için hizmet aldığımız artı nokta firmasın dan anlaşmayı iptal etiğim halde kredi kartından kesilen 500 TL olan provizyon kesintisi ve iadesi sağlanmadı. Her iki yerle görüşmede iptalin sağlandığını iletmekte ama sonuç olarak artı nokta firmasından tarafıma mağd...
Petrol Ofisi Artı Nokta İndirim Uygulaması
Petrol ofisinden indirimli yakıt alımı için hizmet aldığımız artı nokta firmasın dan anlaşmayı iptal etiğim halde kredi kartından kesilen 500 TL olan provizyon kesintisi ve iadesi sağlanmadı. Her iki yerle görüşmede iptalin sağlandığını iletmekte ama sonuç olarak artı nokta firmasından tarafıma mağd...
Petrol Ofisi Kart Bilgimi Aldı Ve Silmiyor. Para Çekiyor.
Bir hata yaparak Petrol Ofisi Automatic 'e şirketim için kredi kartımı kaydettim, Automatic kart gönderdiler. Ancak İskonto oranlarını kartı kaydettikten sonra verdiler ve hiçbir avantajımız yok gibi bir şey. Opet ve Shell'de kart var, gayet avantajlı. Bir de yetmezmiş gibi sürekli olarak kredi kart...
Petrol Ofisi Deli Taklidi Yaparak Zaman Geçiriyor!
07-03-2022 tarihinde Petrol Ofisi'nden öde geç ile yapılan 400 küsur liralık alışveriş için kredi kartıma 1000+1000 toplam 2000 TL provizyon konuldu ve kaldırılmıyor. Petrol ofisini arıyoruz bankaya tüm evrakları gönderdik bankanın kaldırması gerekiyor banka kaldırmıyor sorun bankada diyor. Bankayı...
Petrol Ofisi Öde Geç Sistemi İle Beni Yanılttı
Petrol Ofisi firmasından uzun zaman önce öde-geç ile akaryakıt aldım. Kredi kartımdan 2000 TL provizyon çekti, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen provizyonum iade edilmedi, çağrı merkezini her gün arıyorum her gün bugün iade sağlanacak dedi, artık çağrı merkezi telefonlarımı da açmıyor, sor...
Petrol Ofisi Filo Yönetimi Hakkında
Petrol Ofisi filo yönetim sistemine üye oldum kart çıkarttırdım. Kafanıza göre 500 TL provizyon çekip duruyorsunuz. Müşteri hizmetleriniz deseniz bir şey anladığı yok. Arama talebi açıyorlar arayan yok. Şirket anlaşmalı %5 indirim dediniz oda yok. Filo yönetiminden çıkamıyoruz da. Size dava açacağım...
Petrol Ofisi Po Öde Geç Provizyon Hatası
Öncelikle petrol ofisinden gerçekten nefret ettim. Zaten yakıt fiyatları uçtu gidiyor dedim ki ING Bank ile anlaşma yapmışlar bari bende bu kampanyaya katılayım nereden katıldım verem ettiler beni bir türlü öde geç ile alışveriş yapamadık bir kez yapabildim sonrasında sayelerinde kampanyayı tamamlay...
Petrol Ofisi Fazla Çekilen Provizyonu İade Etmedi
18.01.2022 tarihinde Petrol Ofisi istasyonunda öde geç ile kartımdan 350 TL provizyon'lu ödeme yaptım ve LPG depom 307,45 TL'ye doldu fakat 350 lirada...
“Teşekkürler ilgi ve alaka için”
Koray Şikayetini Yayından KaldırdıPetrol Ofisi Kredi Kartı Provizyonu
Petrol Ofisi automatic kredi kartımdaki provizyonu defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama rağmen en az 6 aydır kaldırmıyor ve kredi kartımın 500 TL lik limitini boşu boşuna işgal ediyor. Banka bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Tam anlamıyla bir saçmalık.
Petrol Ofisi Sorumsuzluğu
24.11.2021 tarihinde saat:12:45 mobil ödeme sistemi ile akaryakıt almak istedim. Banka ve mobil ödeme onayını verdim. Kredi kartımda 650 TL ön provizyon çekimi yapıldı. Sonra mobil ödeme sistemi işlemi iptal etti ve yakıt alamadım. Kredi kartımdan çekilen paranın ise 2 gün içinde iptal olacağı söyle...
Petrol Ofisi Ödegeç Provizyon Saçmalığı
31 Ağustos 2021 positive kartım ile yapmış olduğum Ödegeç harcamamın provizyon tutarının geri ödemesi hala kartıma yansımadı. Bir hafta olmasına rağmen hala işlem yapılmamış olmasını anlamıyorum. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine de durumu bildirdiğim halde neden bekletiliyorum acaba?
Petrol Ofisi Ön Provizyon Bedeli İadesi
Turkcell hesapplı'nın Petrol Ofisi ile iş birliği vardı 1 seneye yakın kullandım. Son zamanlarda eklediğim Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan ön provizyon bedelini benden tamamen alıp geri iade dahi etmediler bu bedeli mecburen bankama ödemek mecburiyetinde bulundum ve daha Turkcell, Petrol Ofisi ve...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPetrol Ofisi Öde Geç Sorunu
Petrol Ofisi uygulamasını indirdim 34**53 plaka kaydımı yaptım öde geç on provizyon benden 1034.99 TL tahsil etti aldığım yakıt 234.99 TL 15 gündür elli sefer aradım müşteri hizmetlerini fazladan kartımdan 800 TL provizyon fazla alınmış bunu iade eder misiniz tamam efendim 48 saat içinde kartınıza i...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiPetrol Ofisi Mobil Öde Geç Çekilen Tutar İadesi!
Petrol Ofisi mobil öde geç sistemi üzerinden çekilen provizyon tutarı kartıma iade edilmedi. Firmayı aradım 48 iş saati içinde iade edileceğini belirttiler fakat 48 i 8 saate günlük olarak bölüp 6 güne falan paramı iade edecekler sanırım. 7 gün oldu ama 2 günü hafta sonuydu halen param iade edilmedi...
![profile]()
1 DestekçiPetrol Ofisi Provizyon Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyorlar
31,12,2020 de aldığım 100 TL'lik motorin için Petrol Ofisi firması, kredi kartımdan 300 TL almış. Bunu fark ettim ve aradığımda 24 saat en geç 48 saat içinde ekstra aldıkları 200 TL nin tarafıma ödeneceğini söylediler. Bugün 5 Ocak ve ödeme yapılmadı üstelik bir muhatap bulamıyorsunuz ve Petrol Ofis...
![profile]()
1 DestekçiPetrol Ofisi Öde Geç Öde Geçeme
Umarım şikayetimi önce anlar sonra ona göre yorum yaparsınız. Mobil ödeme kastetmiyorum sorunum öde geç ile. Buraya kredi kartı tanımlıyorsunuz ama ha...
“Konuya hakim insanlara hayran olmamak elde değil, tebrik ederim iyi personel başka bir şey. Sonrasında sorun yaşayacağım konularda bile aydınlattı. Gelişim adına ilettiklerimiz baki. teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiPetrol Ofisi Mobil Öde Geç Sistemiyle Plakamdan Şüpheli İşlem Yapılmaya Çalışıldı
Mobil öde geç sistemi tanımlı 1* a** 2** Plakalı aracım için 20.10.2020 tarihinde saat 19:18’de ön provizyon talebiyle şüpheli işlem yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetleri aradım, bilgi talep ettiğimde ilgili şüpheli işlem için Bilecik, Pazaryeri ilçesi Petrol Ofisi Şeker Petrol...
![profile]()
1 DestekçiPetrol Ofisi Öde-geç Sistemi Yanıltıyor
Öde-Geç sistemi güzel bir kolaylık tabii çalıştığı zaman. İstasyonun birinde ekranımda yakıt alma işlemi başladı ama aslında pompa yakıt vermiyordu. P...
“Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. İnşallah sorunu çözerler.”
![profile]()
1 DestekçiPetrol Ofisi Ön Provizyon Sorunu
15 Temmuz günü PO ya gidip öde geç ile yakıt almak istedim kartımı okuttum yakıt vermedi. Sistem arızalı dediler tamam dedim. 16 Temmuz gittim öde geç dedim sistem arızalı dediler. Tabii ki bu arada 15 temmuzda 125 TL on provizyon çekmiş kartımdan 16'sında 2 defa on provizyon çekmiş 28 inde gittim ö...
![profile]()
1 Destekçi“Çözüldü”
Mustafa Şikayetini Yayından KaldırdıPetrol Ofisi Öde Geç Sistemi Mağdur Ettiler!
Normalde sürekli kullandığım bir sistem. Ancak son yaşadığım olay beni çileden çıkardı artık. 08.09.2019 da İzmit'te petrol ofisinden öde geç ile gaz almaya çalıştım öde geç ile gaz verilemedi sistemlerinde sıkıntı varmış gaz için. Mecburen benzin almak zorunda kaldım aynı dakika ya da 1 dakika fark...
![profile]()
1 Destekçi