Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Provizyon İptali Ve İade Sorunu

profile
13 Nisan 2025 14:30
570

Petrol Ofisi Öde Geç sistemi ile provizyon tutarını belirledim ve yakıt almak için istasyona gittim. Provizyon, banka tarafında bekleyen işlemlerde gözüküyor ancak yakıtı ödeme sistemi üzerinden alamadım. Fiziki kartımla istasyonun POS cihazı üzerinden gerçekleştirdim. İlgili provizyon tutarının halen iptal edilmemiş olduğunu görüyorum. İki farklı tarihte, 7 Nisan ve 11 Nisan'da, iki farklı provizyon alınmış ancak tarafıma henüz iade edilmemiştir. Banka tarafıyla görüştüğümde, ilgili kurumun bu iptali gerçekleştirmesi gerektiği bildirildi.

13 Nisan 2025 14:36 (Şikayetten 5 dakika sonra)
13 Nisan 2025 15:56

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Mehmet
Mehmet
13 Nisan 2025 17:24

Tarafımla iletişime geçerek Yaşanan durumla ilgili talep kaydı açıldığı bilgisini ilettiler. Henüz sorunum çözülmüş değil, süreçle ilgili gelişmeler oldukça yazıyor olacağım.

Mehmet
Mehmet
23 Nisan 2025 17:21

Bildirim tarihinden bu yana 10 gün geçmesine rağmen henüz çözümlenmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkım Gerekçesiz Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
23 Ağustos 2025 12:42
590

profile
18 Nisan 2025 02:44
743
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Öde Geç Sistemi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
17 Nisan 2025 20:24
810
3
Burçak sonucu yetersiz buldu

Petrol Ofisi Filo Sistemi İle Sürekli Yaşanan Yakıt Alım Sorunu

profile
03 Temmuz 2025 16:48
1.145
petrol-ofisi-filo-sistemi-ile-surekli-yasanan-yakit-alim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz