to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:20-15:25 arasında, İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Zincirlikuyu Caddesi No:180 adresinde bul...unan Petrol Ofisi istasyonunu aracım için yakıt almak amacıyla ziyaret ettim. Ancak karşılaştığım hizmet anlayışı, Petrol Ofisi gibi kurumsal bir markaya yakışmayacak seviyedeydi.
"Teşekkürler Petrol Ofisi"
09.06.2026 tarihinde Petrol Ofisi’nin çekilişine istasyonda yaptığım yakıt ...alışverişiyle katıldım ve SMS ile tarafıma 10.000 TL yakıt ödülü kazandığım
"Teşekkür ederim"
Petrol Ofisi Atatürk Bahçesi istasyonunu yaklaşık 10 gündür düzenli olarak ...kullanan bir özel halk otobüsü şoförüyüm. Her istasyona gelişimizde persone
Petrol Ofisi’nde kampanyaya katılarak iki ayrı seferde toplam 5.000 TL’lik ...akaryakıt harcaması yaptım. Kampanya şartlarına uygun olarak plaka doğrulam
27.06.2026 tarihinde saat 09.14 civarında Balıkesir Ayvalık Cunda Petrol Ak...aryakıt İstasyonu’ndan yakıt aldıktan yaklaşık 40–45 km sonra aracımda soru
17.06.2026 tarihinde saat 08:18’de Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Çevreyolu Bulvarı No:535 adresinde bulunan Petr...ol Ofisi istasyonundan Peugeot Rifter 2025 model, 10.000 km’deki aracıma 41 litre motorin aldım. Yakıtı aldıktan hemen sonra aracımda arıza meydana geldi ve aynı gün aracım çekici
Petrol Ofisi Up Enerji üzerinden bugün saat 10.58’de 7.500 TL tutarında Positive puan satın aldım. İşlemim başarılı görü...nmesine rağmen Positive puanım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir sü
Hesabıma toplam 8 adet 250 TL’lik, yani 2.000 TL tutarında yakıt kuponu kodu ekledim. Ancak üzerinden 37 gün geçmesine r...ağmen Petrol Ofisi hesabıma bu işlemle ilgili herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen, aradan
15.06.2026 tarihli Takvim gazetesinde duyurulan Petrol Ofisi çekiliş kampanyasından 10.000 TL’lik akaryakıt ödülü kazand...ım. Çekiliş sonucunda tarafıma resmi belge ulaştı ancak ödülüm bir türlü hesabıma tanımlanmadı. Belgede belirtilen iletişim doğrultusunda u2 ile büyük uğraşlar sonucu telefonla gö
Yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi istasyonlarından kendi aracıma yakıt alamıyorum. İstasyondaki görevli arkadaşlar plaka num...aramı sisteme girdikten sonra pompadan yakıt verilemiyor uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor. Aynı sorunu Sivas ve Amasya’daki üç ayrı Petrol Ofisi istasyonunda yaşadım. İstas
11.05.2026 tarihinde Bingöl Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonundan 2700 TL tutarında akaryakıt aldım. İşlem sırasında is...tasyon görevlisi plakamı yanlış girdiği için bu alışverişe ait puanlarım ve kampanya kapsamındaki çekiliş haklarım hesabıma işlenmedi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ve uzun
"Her şey için teşekkür ederim derdimi onlara iletemiyordum siz aracılığı ile yazdım 1 saat sonra beni aradılar"
19.06.2026 günü saat 00.10 sıralarında 34 hy 9626 plakalı motosikletimle Maslak Büyükdere Caddesi No:192 adresindeki Pet...rol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Benden önce gelen 3 araca yakıt verilmesine rağmen, sırada olmama rağmen ben uzun süre görmezden gelindim ve yanımda çocuğumla birlik
Petrol Ofisi’nin düzenlemiş olduğu kampanya kapsamında 10.000 TL değerinde yakıt hediye çeki kazandım. 15.06.2026 tarihi...nde kazandığım bu ödülün Petrol Ofisi mobil uygulama hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir tanımlama yapılmadı. Süreçle ilgili
11.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi hesabımda biriken 604 TL’lik puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden silinmiştir. Puanları...m düzenli yakıt alımlarım sonucu birikmişti ve kullanım süresi dolmadan hesabımdan kaldırıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak konuyu bildirdim, her seferinde t
Konya Barış Caddesi'ndeki Petrol Ofisi istasyonunda, aracıma otogaz alımı sırasında yaklaşık 6 ay önce 3000 TL fazla çek...im yapıldı. Durumu fark eder etmez fiş ve slip gibi tüm belgelerim istasyon tarafından alındı, telefon numaram da kayıt altına alındı; ancak IBAN bilgim istenmedi. Aradan 6 ay geç
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 21:20 civarında Kayseri Yahyalı’daki Petrol Ofisi istasyonuna akaryakıt almak için uğr...adım. Pompaya yanaştığımda kadın bir personel “Hemen geliyorum” dedi ancak yaklaşık yarım saat beklememize rağmen ne kendisi ne de başka herhangi bir personel bizimle ilgilenmedi.
Petrol Ofisi’nin BMW çekilişine 1.000 TL üzeri yakıt alımı şartını yerine getirerek katıldım. Ancak 15.06.2026 tarihinde... açıklanan çekiliş sonuçlarıyla ilgili tarafıma ne e-posta ne de uygulama bildirimi yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle çekilişte kazanıp kazanmadığımı öğrenem
"Gerekli açıklama tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler"
Petrol Ofisi’nin 1 Nisan – 15 Mayıs 2026 tarihleri arasında düzenlediği kampanyaya, Hatay İskenderun’da 10 ajc 501 plaka...lı aracımla toplamda yaklaşık 6–7 kez akaryakıt alımı yaparak katılım sağladım. Kampanya şartlarında sonuçların 9 Haziran 2026 tarihinde noter huzurunda açıklanacağı ve kazananları
Petrol Ofisi epower elektrikli araç şarj hizmetini İstanbul Mirkelam Tesisleri’ndeki istasyonda kullanmak isterken, mobi...l uygulama üzerinden ödeme adımında ekran takılı kaldığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama ödeme ekranında donuyor ve bu nedenle ne işlemi sonlandırabiliyor ne de ödediğim ya
Petrol Ofisi’nin BMW motosiklet ve karavan çekilişinde, 06 FM 7708 plakalı aracımla 04.04.2026 ile 13.05.2026 tarihleri ...arasında her biri 1000 TL ve üzeri olmak üzere yaklaşık 12–13 kez yakıt alımı yaptım. Kampanya şartına göre her 1000 TL’lik yakıt alımında bir çekiliş hakkı kazanılması gerekirken,
Petrol Ofisi’nin 1 Nisan – 15 Mayıs tarihleri arasındaki kampanyasına katıldım ve toplam 19 adet çekiliş hakkı kazandım.... Kampanya şartlarında çekilişin 9 Haziran’da noter huzurunda yapılacağı, kazananların ise 16 Haziran’da açıklanacağı belirtilmiş durumda. Noter huzurunda çekiliş yapılmasına rağme
Bursa’daki Petrol Ofisi istasyonlarından birinden 1 Haziran tarihinde kampanya kapsamında 2.500 TL tutarında yakıt aldım.... Yakıt alımı sırasında görevli, plaka doğrulamasını istasyondan yapamadığı için bana müşteri hizmetlerini aramamı, oradan plakanın doğrulatılabileceğini ve puanımın yükleneceğini
Konya Barış Caddesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan 3 Ocak saat 16.00’da ve 6 Ocak saat 08.00 civarında kredi kartıyla,... 7–8 Ocak tarihlerinde de nakit olarak olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500–3.000 TL tutarında yakıt aldım. Kredi kartıyla yaptığım alışverişlerin sliplerini ve bilgilerini istasyon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
